產品概覽
Speko 是什麼？
Speko 是專為正式環境語音 Agent 打造的開發者平台。它提供一套託管路由器,將語音轉文字、語言模型與文字轉語音供應商統一於單一 API 之下,並依據語言、延遲、成本與可用性選擇供應商。Speko 也為瀏覽器與電話部署提供託管語音 Agent、供供應商直連工作負載使用的開源閘道器、TypeScript 與 Python SDK,以及用於 Agent 輔助開發與維運的 MCP 工具。
主要功能
多供應商語音路由
透過統一的 API 轉發 STT、LLM 與 TTS 請求,讓應用程式不需維護多套獨立整合即可使用多個語音服務供應商。
基於基準測試的模型選擇
運用針對各語言的準確度、延遲與價格基準測試,為每項工作負載挑選合適的語音與語音模型。
自動容錯移轉
當主要供應商發生故障時,自動改用其他供應商重試請求,協助語音應用程式在服務中斷期間維持可用。
託管語音 Agent
讓團隊能夠設定可重複使用的語音 Agent,包含提示詞、語音、工具、知識來源、路由偏好與部署設定。
瀏覽器與電話雙端部署
支援在瀏覽器對話以及撥入撥出電話通話中,運行同一個語音 Agent。
開發者整合
提供 TypeScript、Python、瀏覽器與 LiveKit SDK,並支援 MCP,用於建置、測試、部署與檢視語音 Agent。
使用案例
- 客服語音 Agent : 建置電話或網頁語音助理,回答客戶問題、存取知識來源、轉接電話並記錄互動結果。
- 多語言語音產品 : 在多種語言下提供語音體驗,同時將請求路由至在目標語言表現優異的模型。
- 語音供應商可靠性 : 透過在受支援供應商之間進行路由與容錯移轉,降低對單一 STT、LLM 或 TTS 供應商的依賴。
- 語音 Agent 快速原型開發 : 運用託管設定、SDK 與預建整合,快速啟動並評估對話式語音 Agent。
- 私有語音基礎架構 : 使用 Gateway 執行供應商直連的串流工作負載,同時保留對憑證與媒體流的掌控。
- Agent 輔助的語音開發 : 使用相容 MCP 的程式開發工具,從 AI 開發環境中建立、部署、測試與管理語音 Agent。
常見問題
Speko 的替代方案
Layercode
用於建構和部署低延遲語音AI Agent的開發者平台，透過託管即時語音管道提供完整的後端控制。
LiveKit
用於建構即時語音、視訊和物理AI應用程式的開源框架和雲端平台，具備企業級基礎設施。
Voiceflow
協作式無程式碼平台，能設計、建置並部署高度自訂、跨平台整合的 AI 語音與聊天 Agent。
Bland AI
自有主機部署的 AI 通訊平台，為各產業提供超擬真、安全且可擴展的電話自動化解決方案。
Synthflow AI
免寫程式，打造可自訂的 AI 語音 Agent，自動化處理來電與去電，對話自然貼近真人。
Bolna AI
開源平台，讓您能快速打造類人化 Voice AI 前台 Agent，自動化電話對談與客戶互動。
Dograh
開源語音 Agent 平台，用於建立、部署並運行可客製化的電話與即時語音工作流程。
Zoey OS
一個語音優先的工作空間，用來組建能協調任務並跨已連結工具執行動作的專屬夥伴團隊。