Chat Thing

Chat Thing 是什麼？

Chat Thing 讓用戶可打造專屬 AI chatbot，結合 ChatGPT 與自有資料來源（如 Notion、網站、YouTube、檔案等）。這些 bot 可嵌入網站或整合 Slack、WhatsApp、Discord 等平台。Chat Thing 提供多渠道支援、情緒分析、bot 使用分析，以及透過 Power-ups 自動化真實世界任務。SDK 讓開發者可自訂 AI assistant，理解頁面情境並執行自定義動作，大幅縮短開發時程。平台支援自動資料同步，確保 bot 隨時保持最新，並提供彈性訂閱方案與充足 token 額度。

主要功能

• 自訂資料整合

  串接多種資料來源，如 Notion、網站、YouTube 逐字稿及各式檔案格式，協助您的 bot 建立完整且即時更新的知識庫。

• 多渠道部署

  將 chatbot 部署於網站、Slack、WhatsApp、Discord、Telegram 及 Email，讓用戶可於偏好的平台無縫互動。

• 自動化增強功能（Power-ups）

  讓 bot 能執行更多自動化動作，如儲存潛在客戶、發送 Email、建立客服單、無需寫程式即可串接第三方服務。

• 開發者友善 SDK

  輕鬆打造並自訂 AI assistant，可依據網站/應用情境執行複雜查詢，並順利整合現有程式碼。

• 進階分析與洞察

  監控 bot 使用狀況、檢視對話分析，獲得洞察以優化客服與用戶互動。

• 自動資料同步

  排程自動更新，讓 bot 的知識隨時保持最新，確保回應準確且即時，無需人工維護。

使用案例

• 客服自動化 : 減少客服單量，於網站及訊息平台即時、精準回覆客戶問題。
• 內部知識管理 : 建立 AI assistant，存取公司文件、Notion 工作區及其他內部資料，協助員工快速取得所需資訊。
• 內容與寫作輔助 : 利用 AI 寫作助手進行腦力激盪、摘要與內容產生，支援上傳文件或以往作品。
• 電商與銷售支援 : 打造協助顧客尋找商品、查詢庫存、結帳、加入購物車等功能的 bot。
• 法律與研究助手 : 上傳合約或研究文件，建立可摘要、分析與標記重點的 bot。

常見問題