Chaport

一站式顧客訊息平台，提供即時聊天、Chatbot、多通道溝通與知識庫整合。

社群:

AI 客服 AI 對話客戶端 AI 潛在客戶開發 AI 知識庫

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Atoms - 以 AI 建立網站與應用程式，無需程式碼

Atoms

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無需寫程式，幾分鐘內驗證創意、建立網站與應用，獲得第一批客戶。

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Chaport 是什麼？

Chaport 是一套現代化且易於使用的顧客訊息軟體，協助企業與顧客之間進行即時溝通。整合即時聊天、AI 驅動 Chatbot、多通道訊息（包含 Facebook、Telegram、Viber）以及連結知識庫的 FAQ Bot，全面自動化並強化客服與銷售流程。Chaport 支援桌面、網頁與行動應用程式，讓企業能即時互動訪客、篩選潛在客戶並以最低成本提供 24/7 協助。

主要功能

即時聊天
透過可自訂的聊天小工具，即時與網站訪客互動，支援檔案分享、輸入狀態顯示與群組聊天，有效提升銷售與顧客滿意度。
Chatbots 與 FAQ Bot
自動回應常見問題、篩選潛在客戶，並透過易於建立的 Chatbot 及連結知識庫的 FAQ Bot，全天候 24/7 提供即時支援。
多通道訊息整合
整合來自即時聊天、電子郵件、Facebook、Telegram 和 Viber 的顧客訊息於單一平台，統一管理所有溝通管道。
知識庫整合
建立公開與內部知識庫，讓顧客可自助查詢，減少客服負擔，並可直接於聊天小工具中存取。
行動與桌面應用程式
透過完整同步的 iOS、Android、Windows 及 macOS 應用程式，隨時隨地與顧客保持聯繫並即時回覆。
進階自訂與自動化
自訂聊天小工具外觀，自動發送聊天邀請，使用預存回覆應對常見問題，並追蹤訪客行為以提供個人化互動體驗。