CustomGPT.ai

多様なデータソースとエンタープライズグレードのセキュリティを活用し、正確で引用付きの回答を提供する高いカスタマイズ性を持つAIチャットボットプラットフォームです。

コミュニティ:

AIカスタマーサービス AIチャットボットクライアント AI知識ベース AI知識管理ノーコード＆ローコード

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Atoms - AIでウェブサイト・アプリをノーコードで構築

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Atoms - AIでウェブサイト・アプリをノーコードで構築

製品概要

CustomGPT.aiとは？

CustomGPT.aiは、ユーザー提供データの知識範囲内で厳密に動作するように設計された高度なAIプラットフォームです。ウェブサイト、ドキュメント、マルチメディア、APIなど多様なデータソースから取得した事実と引用に基づく回答を提供し、ハルシネーションを防止します。1400以上のファイル形式に対応し、ノーコードカスタマイズ、GDPR準拠、SOC 2 Type 2認証により、エンタープライズ向けに安全かつスケーラブルなソリューションを実現します。多言語対応とシームレスな統合機能により、ウェブサイト、ワークフロー、APIを通じて顧客対応、テクニカルサポート、教育、社内ナレッジ管理を強化します。

主な機能

アンチハルシネーション技術
ユーザーがアップロードしたデータのみを厳密に使用し、事実に基づいた回答と引用を提供することで誤情報を防止します。
マルチソースデータ取り込み
ウェブサイト、ヘルプデスクデータ、ドキュメント（PDF、Word、PowerPoint）、YouTube動画、ポッドキャスト、音声書き起こしなど多様なコンテンツタイプを処理します。
ノーコードカスタマイズ
プログラミング不要で、カスタムペルソナ、会話設定、外観を持つAIエージェントを作成・調整できます。
エンタープライズグレードのセキュリティとコンプライアンス
GDPR準拠、SOC 2 Type 2認証、データ暗号化、厳格なアクセス制御により、機密情報を保護します。
多言語対応
93言語に対応し、企業がローカライズされた文化的に配慮したAIインタラクションでグローバルなオーディエンスとつながることを可能にします。
柔軟な導入と統合
ウェブサイトへのチャットボット埋め込み、APIやSDKによる統合、Zapier、Confluence、Zendeskなどのサードパーティプラットフォームとの連携をサポートします。

ユースケース

カスタマーサポートの自動化 : 正確でブランドに沿った回答により顧客からの問い合わせ対応を自動化し、サポート業務の負担を軽減しサービス品質を向上させます。
テクニカルサポートとドキュメント : 製品マニュアル、トラブルシューティングガイド、エラーメッセージを解釈し、迅速かつ明確なソリューションを24時間365日提供します。
教育とトレーニング : 個別化されたコースガイダンスや複雑な概念の簡素化、多言語の学生対応により学習効果を高めます。
ワークフロー最適化 : スケジューリング、データ取得、フォローアップなどの繰り返し作業を自動化し、部門横断で業務効率を向上させます。
市場拡大 : 多言語対応および文化的に適切なインタラクションにより、グローバル市場へのコミュニケーションを促進します。