Klart AI

Klart AI 是什麼？

Klart AI 是一款先進的 AI 智能代理，專為提升職場生產力而設計，可無縫串接內部工具與知識庫，如 Slack、Microsoft Teams、Gmail 及 Confluence、Notion、JIRA 等資料庫。結合 GPT-5、Claude 3、Cohere's Command R 等先進 AI 模型，Klart AI 能提供具情境感知、事實查核的回覆，並於用戶工作流程中自動化例行任務。其 Serverless Retrieval-Augmented Generation (RAG) 架構確保資訊即時且精確，同時具備 GDPR、CCPA 合規與 SOC2 認證，保障敏感資料安全。平台支援多語言搜尋與溝通、細緻權限控管及彈性整合，適用於內部知識管理、客服自動化、人資與 IT 自助服務等多種場景。

主要功能

• Serverless RAG 架構

  結合 AI 與最新企業知識，無需管理伺服器，即可即時檢索並產生精確答案。

• 多渠道整合

  無縫串接 Slack、Microsoft Teams、Gmail、WhatsApp 及網頁小工具，讓 AI 協助直接進入現有工作流程。

• 事實查核系統

  自動驗證 AI 產生的回覆，確保資訊可靠，防止錯誤訊息。

• 強大安全性與合規性

  遵循 GDPR、CCPA 法規，並擁有 SOC2 認證，提供企業級資料隱私與存取控管。

• 多語言支援

  支援多語言搜尋與溝通，讓全球團隊輕鬆取得相關資訊。

• 可自訂 AI 模型選擇

  自動選擇最適合特定任務的 AI 模型，最佳化效能與精確度。

使用案例

• 內部知識管理 : 協助快速存取公司知識庫，提升員工效率，減少搜尋資訊的時間。
• 客服自動化 : 自動回應客戶查詢，提供精確且具情境感知的答案，提升服務品質與速度。
• 人資與 IT 自助服務 : 透過 AI 智能代理整合於溝通平台，讓員工可自行解決人資與 IT 問題。
• 專案管理與營運 : 即時提供專案團隊相關數據，並自動化日常營運任務。
• 外部客戶溝通 : 透過嵌入溝通管道的 AI 助理，提供一致且精確的資訊，優化客戶互動。
• 員工訓練與新進培訓 : 即時提供答案與資源，加速訓練流程，降低對人力講師的依賴。

常見問題