產品概覽
eSelf AI 是什麼？
eSelf AI 提供先進對話引擎，協助企業打造具備自然、即時視訊互動能力的AI智能代理。這些智能代理可支援30多種語言，動態整合視覺內容，適用於房地產、金融、教育、客服等多元產業。平台配備自助工作室，用戶無需技術背景即可客製化AI虛擬形象，提升客戶參與、流程自動化並高效擴展支援。憑藉低延遲回應與豐富視覺輸出，eSelf AI將傳統聊天機器人升級為互動數位助理，助力潛在客戶篩選、個人化學習與客戶支援。
主要功能
擬人化視訊對話
AI智能代理透過即時視訊聊天與用戶進行自然、面對面的溝通，創造沉浸且真實的互動體驗。
動態視覺內容整合
智能代理可於對話中展示圖片、影片、簡報等多元視覺內容，豐富用戶體驗並釐清資訊。
多語言支援
支援超過30種語言無縫切換，實現全球化與包容性溝通。
零程式碼自助工作室
用戶無需程式設計能力即可輕鬆建立、客製化並部署具備個性與知識庫的AI虛擬形象。
極速回應
採用自研引擎，eSelf AI可於一秒內完成回應，確保對話流暢自然。
跨產業應用
廣泛應用於房地產、金融、教育、客服等多元場景，靈活滿足各種商業需求。
使用案例
- 房地產互動 : 智能篩選潛在客戶，透過即時視覺展示物件，並即時提供買家資訊，提升銷售效率。
- 教育輔導 : 提供個人化AI導師，因應學生需求，支援多語言並結合視覺輔助進行互動教學。
- 金融服務支援 : 自動化客戶教育，簡化複雜產品說明，減少諮詢量，透過多語言智能代理提供金融建議。
- 客服自動化 : 全天候24/7支援，AI智能代理可處理常見問題、故障排除並持續互動，降低客服工單。
- 銷售與行銷 : 透過個人化、互動式AI對話提升潛在客戶參與，簡化新客戶導入流程。
常見問題
eSelf AI 的替代方案
曦灵
全方位虛擬人創建平台，為企業與開發者提供虛擬人生成、內容製作及互動對話能力。
A2E
專為開發者設計的 AI avatar 平台，提供高擬真、可自訂的數位人偶，以及領先業界的唇形同步、語音複製與即時串流 API，價格實惠。
Twilio
雲端通訊平台，提供語音、訊息、視訊、email 及客戶互動的可程式化 API，並整合 AI 與資料分析。
tawk.to
免費即時聊天與客戶互動平台，提供即時訊息、訪客監控、AI 聊天機器人及整合支援工具。
Canary Technologies
全方位 AI 智能代理賓客管理平台，以安全免接觸及提升收益的解決方案，徹底革新飯店營運與賓客體驗。
Gorgias
AI 智能電商客服平台，整合多通路支援、自動化重複詢問，並以個人化互動提升銷售成效。
Atera
面向MSP和IT團隊的一體化IT管理平台，將RMM、服務台、工單系統、修補程式管理和自主AI Agent整合在單一的按技術人員訂閱模式中。
Botmaker
對話式平台,用於打造可在 WhatsApp、語音及網頁渠道與客戶互動的自主 AI Agent。