Typebot

Typebot이란 무엇인가요?

Typebot은 정적 양식을 대화형, 인터랙티브한 경험으로 대체하여 기업이 정보를 수집하는 방식을 혁신하는 오픈소스 노코드 플랫폼입니다. 시각적인 드래그 앤 드롭 인터페이스로 구축되어 코딩 지식 없이도 사용자가 정교한 챗봇과 대화형 양식을 만들 수 있게 합니다. 이 플랫폼은 텍스트, 이미지, 비디오, 버튼, 날짜 선택기 및 결제 입력을 포함한 45개 이상의 빌딩 블록을 제공하여 고도로 맞춤화된 채팅 흐름을 가능하게 합니다. Typebot은 웹사이트, WhatsApp 및 기타 메시징 플랫폼에 걸쳐 다중 채널 배포를 지원하면서 실시간 분석과 OpenAI, Google Sheets 및 Zapier와 같은 인기 도구와의 원활한 통합을 제공합니다.

주요 기능

• 시각적 흐름 빌더

  텍스트, 미디어, 입력 필드, 논리 조건 및 통합을 포함한 45개 이상의 빌딩 블록이 있는 직관적인 드래그 앤 드롭 인터페이스로 코딩 없이 복잡한 대화 흐름을 만들 수 있습니다.

• 다중 채널 배포

  웹사이트(임베드, 팝업, 채팅 버블), WhatsApp 및 사용자 정의 도메인을 포함한 여러 플랫폼에 챗봇을 배포하고 유연한 통합 옵션을 제공합니다.

• 고급 사용자 정의

  폰트, 색상, 모양, 그림자 및 사용자 정의 CSS 지원으로 완벽한 테마 사용자 정의와 브랜드 아이덴티티에 맞는 재사용 가능한 템플릿을 제공합니다.

• 실시간 분석

  완료율, 이탈 지점 및 사용자 상호작용을 추적하는 종합 분석 대시보드와 더 깊은 분석을 위한 CSV 내보내기 기능을 제공합니다.

• 광범위한 통합

  OpenAI, Google Sheets, Zapier, Stripe 결제, 웹훅 및 20개 이상의 다른 인기 도구와의 원활한 워크플로우 자동화를 위한 기본 연결을 제공합니다.

사용 사례

• 리드 생성 : 대화 흐름을 통해 잠재 고객을 검증하는 매력적인 리드 캡처 양식을 만들어 기존 양식에 비해 완료율을 크게 향상시킵니다.
• 고객 지원 : 여러 채널에서 일반적인 문의, 문제 해결 및 티켓 라우팅을 처리하는 24/7 자동화된 고객 서비스 챗봇을 배포합니다.
• 설문 조사 및 피드백 수집 : 자연스러운 대화처럼 느껴지는 대화형 설문 조사와 피드백 양식을 설계하여 응답률과 데이터 품질을 향상시킵니다.
• 전자상거래 및 예약 : 제품 추천 봇, 약속 스케줄러 및 Stripe 처리가 통합된 결제 수집 흐름을 구축합니다.
• 내부 커뮤니케이션 : 조직 프로세스를 간소화하기 위한 직원 온보딩 흐름, 내부 설문 조사 및 부서별 요청 양식을 만듭니다.

자주 묻는 질문