Typebot

Typebot이란 무엇인가요?

Typebot은 사용자가 웹사이트와 WhatsApp과 같은 채팅 플랫폼에 고급 챗봇을 손쉽게 만들고 통합할 수 있는 노코드 플랫폼입니다. 텍스트, 이미지, 비디오를 포함한 45개 이상의 빌딩 블록과 텍스트 필드, 버튼, 날짜 선택기, 결제 입력과 같은 다양한 입력 옵션을 통해 Typebot은 시각적으로 정교한 채팅 경험을 쉽게 구축할 수 있게 합니다. 이 플랫폼은 100% 오픈소스이며 벤더 종속이 없고, 사용하기 쉬운 API를 제공하며 여러 생성형 AI 제공업체를 지원합니다. Typebot은 선도적인 멀티채널 챗 빌더로서 사용자가 한 번 구축하고 맞춤 도메인, 임베디드 컨테이너, 팝업, 채팅 버블 또는 WhatsApp을 통해 어디서나 배포할 수 있습니다.

주요 기능

• 비주얼 챗봇 빌더

  텍스트, 이미지, 비디오, 버튼, 날짜 선택기, 결제 입력, 파일 업로드를 포함한 45개 이상의 빌딩 블록을 갖춘 드래그 앤 드롭 비주얼 에디터로 코딩 없이 고급 채팅 경험을 만들 수 있습니다.

• 멀티채널 배포

  한 번 구축하여 맞춤 도메인, 임베디드 컨테이너, 팝업, 채팅 버블 또는 WhatsApp을 통해 어디서나 배포할 수 있으며, HTTP 요청 실행으로 원활한 통합이 가능합니다.

• 오픈소스 및 벤더 종속 없음

  AGPLv3 라이선스 하에 100% 오픈소스이며 벤더 종속이 없어, 사용자에게 완전한 기술적 제어권을 제공하고 챗봇 인스턴스를 자체 호스팅할 수 있습니다.

• 풍부한 통합

  네이티브 통합 및 webhook을 통해 OpenAI, Google Sheets, Zapier, Make.com, WordPress, Shopify, Webflow, Notion, Slack, Gmail, Mailchimp 등 수십 가지 서비스와 손쉽게 연결할 수 있습니다.

• 고급 테마 설정

  고급 테마 옵션으로 폰트, 색상, 배경, 모양, 그림자, 둥근 모서리를 사용자 정의하고, 맞춤 JavaScript 및 CSS를 지원하며, 재사용 가능한 테마 템플릿을 제공합니다.

• 실시간 분석

  이탈률, 완료율 및 상세 지표를 포함한 강력한 분석 기능으로 실시간 결과를 수집하고, 더 깊은 분석을 위해 CSV 내보내기를 지원합니다.

사용 사례

• 리드 생성 : 마케팅 팀은 대화형 양식을 구축하여 채팅을 통해 응답을 수집하고 개인화된 응답을 제공함으로써 리드를 고객으로 전환할 수 있습니다.
• 고객 지원 자동화 : 지원 팀은 FAQ에 답변하고 일반적인 고객 문의를 자동으로 처리하는 봇을 만들어 연중무휴 멀티채널 지원을 제공할 수 있습니다.
• 영업 리드 검증 : 영업 팀은 대화형 양식을 통해 관심도가 높은 리드를 검증하고 일정을 잡기 전에 주요 정보를 수집하여 미팅 전환율을 높일 수 있습니다.
• 설문조사 및 퀴즈 : 풍부한 콘텐츠와 분기 로직을 갖춘 매력적인 설문조사, 퀴즈 및 피드백 수집 도구를 만들어 창의적인 마케팅 캠페인을 진행할 수 있습니다.
• 온보딩 및 사용자 교육 : 기업은 사용자 답변 및 업종에 따라 적응하는 맞춤형 온보딩 경험과 사용자 교육 플로우를 구축할 수 있습니다.

자주 묻는 질문