YourGPT

YourGPT이란 무엇인가요?

YourGPT는 스마트 AI 에이전트로 고객 응대 자동화, 워크플로우 최적화, 운영 효율성 향상을 지원하는 다기능 AI 플랫폼입니다. 노코드 챗봇 빌더로 100개 이상의 언어를 지원하며, 웹사이트, 소셜 미디어, 메신저 등 다양한 채널에 빠르게 배포할 수 있습니다. 기존 시스템과의 통합, 동적 대화 설계, 문서 및 동영상 등 다양한 데이터 소스 학습이 가능합니다. 엔터프라이즈급 보안 및 컴플라이언스로 모든 규모의 비즈니스에 데이터 프라이버시와 확장성을 보장합니다.

주요 기능

• 노코드 AI 챗봇 빌더

  프로그래밍 지식 없이도 정교한 AI 챗봇을 빠르게 구축하고, 고객 지원 및 영업 자동화를 손쉽게 관리할 수 있습니다.

• 멀티채널 & 다국어 지원

  웹, WhatsApp, Telegram, Slack, Instagram 등 다양한 채널에 AI 에이전트(Agent)를 배포하고, 100개 이상의 언어로 글로벌 고객과 소통할 수 있습니다.

• 동적 대화 플로우

  AI Studio를 통해 의도 기반의 안내형 대화 경로를 설계할 수 있으며, 응답 정확성을 위해 휴먼 인더 루프(Human-in-the-loop) 옵션도 지원합니다.

• 광범위한 데이터 통합

  웹사이트, 문서, FAQ, 동영상, 데이터베이스 등 다양한 데이터 소스로 AI 에이전트를 학습시켜 맥락에 맞고 정확한 답변을 제공합니다.

• 엔터프라이즈급 보안 및 컴플라이언스

  SOC 2 Type 2 및 GDPR을 준수하는 플랫폼으로, 암호화, 접근 제어, 감사 기능을 통해 강력한 데이터 보호를 보장합니다.

• 유연한 AI 모델 접근

  GPT-4, Claude, Gemini 등 최신 AI 모델을 사용할 수 있으며, 맞춤형 모델 통합도 지원해 다양한 AI 솔루션을 제공합니다.

사용 사례

• 고객 지원 자동화 : FAQ, 복잡한 문의, 반복 요청을 자동 처리하여 응답 시간을 단축하고 지원팀의 업무 부담을 줄입니다.
• 영업 및 리드 생성 : AI 챗봇이 웹사이트 방문자와 상호작용하며, 인터랙티브 폼과 개인화된 대화를 통해 리드를 선별합니다.
• 멀티채널 고객 참여 : 소셜 미디어 및 메신저 앱 등 다양한 플랫폼에서 일관되고 실시간으로 고객과 소통할 수 있습니다.
• 비즈니스 운영 자동화 : 컴플라이언스 체크, 문서 처리, 시스템 유지보수 등 다양한 워크플로우를 AI 기반 자동화로 효율적으로 관리합니다.
• 내부 교육 및 지식 관리 : 직원 교육 및 사내 지식베이스 접근을 지원하는 AI 에이전트를 배포할 수 있습니다.

자주 묻는 질문