Relevance AI

Relevance AI이란 무엇인가요?

Relevance AI는 기업이 고유한 비즈니스 요구에 맞는 맞춤형 AI Agent를 생성하고, 영업, 마케팅, 고객 지원, 리서치, 운영 등 다양한 분야의 반복적 추론 업무를 자동화할 수 있도록 지원합니다. 노코드 드래그 앤 드롭 인터페이스, 멀티모델 AI 통합, HubSpot, Salesforce, Zapier 등 인기 비즈니스 도구와의 연동을 제공합니다. 첨단 NLP, 머신러닝, 벡터 검색 기술을 활용해 운영 효율성, 의사결정, 확장성을 높이면서도 강력한 보안 및 컴플라이언스를 유지합니다.

주요 기능

• 맞춤형 AI Agent 빌더

  프로그래밍 지식 없이도 특정 비즈니스 워크플로우에 맞춘 AI Agent를 생성할 수 있는 노코드 드래그 앤 드롭 인터페이스.

• AI 워크포스 관리

  여러 자율 AI Agent를 구축 및 배포하여 복잡한 비즈니스 프로세스를 자동화하고, 협업 또는 독립적으로 작업할 수 있습니다.

• 멀티 모델 및 통합 지원

  OpenAI, Anthropic, Cohere 등 주요 AI 모델을 지원하며, 인기 있는 CRM 및 생산성 도구와 원활하게 연동됩니다.

• 고급 데이터 처리 및 벡터 검색

  고속 벡터 검색 기술을 활용하여 실시간 AI 의사결정 및 응답을 위한 빠르고 정확한 정보 검색을 지원합니다.

• 보안 및 컴플라이언스

  SOC 2 Type II 인증, 데이터 암호화(전송 및 저장 시) 등 엔터프라이즈급 보안으로 사용자 데이터 프라이버시와 보호를 보장합니다.

• 맞춤형 AI 도구 및 자동화

  비즈니스 요구에 따라 진화하는 맞춤형 AI 도구와 자동화를 생성 및 배포하여 유연성과 효율성을 높입니다.

사용 사례

• 영업 자동화 : 리드 생성, 자격 심사, 개인화된 아웃리치 및 후속 조치를 자동화하여 영업팀의 생산성과 전환율을 높입니다.
• 고객 지원 : AI Agent를 배포하여 FAQ 처리, 일반적인 이슈 해결, 복잡한 케이스의 에스컬레이션을 자동화해 응답 시간과 업무 부담을 줄입니다.
• 마케팅 최적화 : 콘텐츠 제작, 캠페인 분석, 타겟 세분화 등 마케팅 효과를 높이기 위해 AI Agent를 활용합니다.
• 시장 조사 : 경쟁사 분석 및 데이터 수집을 AI 리서치 Agent로 자동화하여 전략적 의사결정을 지원합니다.
• 운영 효율화 : 부서 전반의 반복적 추론 업무를 자동화하여 인력은 더 가치 있는 활동에 집중할 수 있습니다.

자주 묻는 질문