Chatwith

Chatwith이란 무엇인가요?

Chatwith는 웹사이트 콘텐츠, 문서, API로 맞춤형 ChatGPT 챗봇을 쉽고 빠르게 생성할 수 있는 다목적 AI 챗봇 플랫폼입니다. 기업은 웹사이트 및 다양한 플랫폼에 인공지능 챗봇을 배포하여 24시간 고객 지원, 리드 생성, 업무 자동화를 실현할 수 있습니다. 플랫폼은 챗봇 외관과 행동의 깊은 커스터마이징, 다국어 지원, Zapier 및 API를 통한 수천 개 앱과의 연동을 제공하여, 코딩 없이도 팀이 비즈니스 프로세스를 자동화하고 고객 참여를 강화할 수 있도록 돕습니다.

주요 기능

• 웹사이트 및 파일 맞춤형 학습

  웹사이트 콘텐츠, PDF, Word 문서, PowerPoint 등 다양한 파일을 활용해 챗봇을 맞춤 학습시켜 비즈니스에 특화된 정확한 답변을 제공합니다.

• 6000+ 앱 통합

  Zapier 및 API를 통해 6000개 이상의 앱과 챗봇을 연동하여 워크플로우 자동화, 재고 확인, 일정 예약 등 다양한 업무를 처리할 수 있습니다.

• 다국어 지원

  챗봇이 95개 이상의 언어로 소통할 수 있어, 웹사이트 번역 없이도 전 세계 고객 지원이 가능합니다.

• 완벽한 커스터마이징

  챗봇의 외관, 브랜드 보이스, 인사말, 위젯 위치 등을 자유롭게 설정하여 웹사이트와 브랜드 아이덴티티에 완벽하게 맞출 수 있습니다.

• 강력한 분석 및 관리

  대화 기록, 분석, 알림, 역할 기반 팀 관리 등 다양한 기능으로 챗봇 성능과 고객 협업을 최적화할 수 있습니다.

• 간편한 배포 및 API 접근

  인기 웹사이트 빌더에 챗봇을 설치하거나 Chatbot API를 이용해 Slack, WhatsApp, Telegram 등 다양한 플랫폼에 챗봇을 쉽게 임베드 및 공유할 수 있습니다.

사용 사례

• 고객 지원 자동화 : 비즈니스 데이터 기반으로 FAQ 응답 및 일반적인 문제를 24시간 신속하게 해결하여 고객 서비스를 자동화합니다.
• 리드 생성 : 웹사이트 방문자와 상호작용하며 연락처 수집 및 리드 선별을 자동화하는 챗봇으로 비즈니스 기회를 확대하세요.
• 비즈니스 프로세스 자동화 : 버그 리포트, 일정 예약, 뉴스레터 구독 등 다양한 업무를 챗봇을 통해 자동화할 수 있습니다.
• 다국어 고객 참여 : 웹사이트 콘텐츠 번역 없이도 고객이 선호하는 언어로 서비스를 제공할 수 있습니다.
• 콘텐츠 갭 분석 : 챗봇 대화 데이터를 분석하여 누락된 정보나 자주 묻는 질문을 파악하고 지식 베이스를 개선할 수 있습니다.

자주 묻는 질문