ZenAdmin
Plataforma completa de gestão do ciclo de vida de TI que automatiza aquisição de dispositivos, suporte de TI, segurança e gestão de equipes globalmente.
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Visão Geral do Produto
O que é ZenAdmin?
ZenAdmin é uma solução abrangente de gestão de TI projetada para simplificar todo o ciclo de vida de dispositivos e softwares dos colaboradores, desde a aquisição até o offboarding. Centraliza o inventário de dispositivos, automatiza fluxos de trabalho de TI e integra-se perfeitamente a ferramentas de colaboração como Slack e MS Teams. Ao automatizar onboarding, offboarding, provisionamento de aplicativos e segurança de dispositivos, o ZenAdmin reduz custos operacionais, mitiga riscos de segurança e capacita equipes globais a serem produtivas desde o primeiro dia.
Recursos Principais
Gestão Unificada de Dispositivos e Equipes
Gerencie pessoas, dispositivos e aplicativos em uma única plataforma com rastreamento centralizado de inventário e automação do ciclo de vida.
Fluxos de Trabalho de TI Automatizados
Crie fluxos de trabalho sem código para automatizar onboarding, offboarding, provisionamento de aplicativos e segurança de dispositivos usando gatilhos baseados em eventos.
Aquisição e Logística Global
Compre dispositivos das principais marcas e envie para mais de 150 países com rastreamento em tempo real e logística global simplificada.
Suporte de TI Remoto 24/7
Central de atendimento integrada oferecendo suporte de TI em tempo real via Slack e MS Teams, reduzindo o tempo de inatividade e custos operacionais.
Segurança e Conformidade Abrangentes
Automatize bloqueio, limpeza e proteção de dados dos dispositivos durante o offboarding para minimizar riscos de segurança e garantir conformidade.
Gestão de Desempenho e Remuneração
Ferramentas com IA para métricas de desempenho personalizadas, feedback contínuo e alinhamento de remuneração para aumentar o engajamento dos colaboradores.
Casos de Uso
- Operações Globais de TI : Otimize aquisição, implantação e gestão de dispositivos em vários países com controle centralizado e automação.
- Onboarding e Offboarding de Colaboradores : Automatize processos de onboarding/offboarding de TI incluindo configuração de dispositivos, provisionamento de software e recuperação segura.
- Central de Suporte e Atendimento de TI : Ofereça suporte remoto instantâneo integrado a plataformas de comunicação para resolver problemas rapidamente e reduzir o volume de chamados.
- Segurança e Conformidade de Dispositivos : Garanta a proteção de dados corporativos por meio de bloqueio automatizado de dispositivos, limpeza e aplicação de políticas durante transições de colaboradores.
- Automação de Fluxos de Trabalho de RH e TI : Desenvolva e implemente fluxos de trabalho personalizados que automatizam tarefas rotineiras de RH e TI, liberando as equipes para prioridades estratégicas.
- Gestão de Desempenho da Força de Trabalho : Aproveite métricas de desempenho orientadas por IA e feedback contínuo para alinhar objetivos dos colaboradores aos da empresa e melhorar a retenção.
Perguntas Frequentes
Alternativas ao ZenAdmin
Trace
Plataforma de automação de fluxos de trabalho que roteia inteligentemente tarefas entre membros da equipe e Agents de IA enquanto mantém humanos no controle.
Lorikeet
Um concierge universal para suporte ao cliente que resolve desafios complexos através de canais de chat, email e voz.
Latchel
Plataforma de coordenação de manutenção de propriedades 24/7 que automatiza pedidos de manutenção, simplifica a comunicação e aumenta a satisfação dos residentes para administradores.
Rezolve.ai
Plataforma abrangente de service desk para funcionários integrada ao Microsoft Teams, automatizando suporte de TI e RH para aumentar a eficiência e reduzir a carga de trabalho manual.
Serviceaide
Plataforma de gestão de serviços de TI e negócios orientada por IA, aumentando a eficiência operacional e a experiência do usuário por meio de automação e agentes virtuais.
SenseHQ
Plataforma de engajamento de talentos movida por IA que automatiza workflows de recrutamento e aprimora a experiência do candidato com comunicação omnicanal.
Stonly
Plataforma interativa de base de conhecimento que cria guias passo a passo para autoatendimento do cliente e eficiência da equipe de suporte.
Moveworks
Uma plataforma empresarial movida por IA que automatiza o suporte aos funcionários, resolvendo solicitações de TI, RH e instalações por meio de IA conversacional integrada a sistemas empresariais.