ZBrain

ZBrain 是什麼？

ZBrain 是一套全方位企業 AI 平台，協助組織評估 AI 準備度、發掘高效 AI 應用機會，並打造專屬生成式 AI 應用與智慧 Agent。平台包含兩大核心模組：ZBrain XPLR，提供系統化 AI 導入評估與應用發掘架構；ZBrain Builder，為低程式碼平台，支援 AI Agent 與解決方案的建立、部署與管理。ZBrain 支援多款大型語言模型（LLM）如 GPT-4、Gemini、PaLM，並可直接串接專有資料來源與企業系統，自動化工作流程、強化決策、提升營運效率。

主要功能

• AI 準備度評估

  ZBrain XPLR 評估企業導入 AI 的準備情況，盤點流程並找出 AI 可發揮最大價值的領域。

• 自訂化 AI Agent 建立

  ZBrain Builder 透過低程式碼介面協助打造專屬 AI Agent 與應用，整合多種 LLM 及專有資料。

• 知識庫管理

  強大工具可導入、儲存並管理企業文件、資料庫等資料來源，為 AI Agent 提供相關脈絡。

• 無縫企業整合

  將 AI 解決方案串接至 Slack、Microsoft Teams、CRM、資料庫等現有平台，嵌入日常工作流程。

• 多模型協作調度

  支援多種 LLM（如 GPT-4、Gemini、PaLM、Llama 2）協作，依情境最佳化 AI 任務效能。

• 持續學習與風險治理

  AI Agent 透過用戶回饋強化學習，並具備風險控管功能，確保資料安全與合規。

使用案例

• 客服自動化 : 以 AI Agent 自動化案件受理、智慧分流與處理，提升回覆準確度並降低人工作業負擔。
• 內容生成 : 運用整合式生成式 AI 模型，產製高品質、具脈絡性的行銷、文件與溝通內容。
• 工作流程自動化 : 打造 AI 驅動的自動化流程，高效串聯資料、系統與團隊，簡化複雜業務流程。
• 數據洞察分析 : 從企業資料中萃取可行洞察，協助策略決策與營運優化。
• 跨部門 AI 賦能 : 為財務、銷售、行銷、人資、IT、法務、採購、帳務等部門量身打造 AI 解決方案，全面提升生產力。

常見問題