ZBrain
企業級生成式 AI 平台，提供 AI 準備度評估、自訂化 AI Agent 建立與無縫整合企業工作流程。
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產品概覽
ZBrain 是什麼？
ZBrain 是一套全方位企業 AI 平台，協助組織評估 AI 準備度、發掘高效 AI 應用機會，並打造專屬生成式 AI 應用與智慧 Agent。平台包含兩大核心模組：ZBrain XPLR，提供系統化 AI 導入評估與應用發掘架構；ZBrain Builder，為低程式碼平台，支援 AI Agent 與解決方案的建立、部署與管理。ZBrain 支援多款大型語言模型（LLM）如 GPT-4、Gemini、PaLM，並可直接串接專有資料來源與企業系統，自動化工作流程、強化決策、提升營運效率。
主要功能
AI 準備度評估
ZBrain XPLR 評估企業導入 AI 的準備情況，盤點流程並找出 AI 可發揮最大價值的領域。
自訂化 AI Agent 建立
ZBrain Builder 透過低程式碼介面協助打造專屬 AI Agent 與應用，整合多種 LLM 及專有資料。
知識庫管理
強大工具可導入、儲存並管理企業文件、資料庫等資料來源，為 AI Agent 提供相關脈絡。
無縫企業整合
將 AI 解決方案串接至 Slack、Microsoft Teams、CRM、資料庫等現有平台，嵌入日常工作流程。
多模型協作調度
支援多種 LLM（如 GPT-4、Gemini、PaLM、Llama 2）協作，依情境最佳化 AI 任務效能。
持續學習與風險治理
AI Agent 透過用戶回饋強化學習，並具備風險控管功能，確保資料安全與合規。
使用案例
- 客服自動化 : 以 AI Agent 自動化案件受理、智慧分流與處理，提升回覆準確度並降低人工作業負擔。
- 內容生成 : 運用整合式生成式 AI 模型，產製高品質、具脈絡性的行銷、文件與溝通內容。
- 工作流程自動化 : 打造 AI 驅動的自動化流程，高效串聯資料、系統與團隊，簡化複雜業務流程。
- 數據洞察分析 : 從企業資料中萃取可行洞察，協助策略決策與營運優化。
- 跨部門 AI 賦能 : 為財務、銷售、行銷、人資、IT、法務、採購、帳務等部門量身打造 AI 解決方案，全面提升生產力。
常見問題
ZBrain 的替代方案
Chatbase
AI 智能平台，協助打造專屬訓練的 Chatbot，強化客服、業務開發，並支援多平台部署。
Mastra
開源 TypeScript 框架，助您以模組化 Agent、工作流程與整合打造先進 AI 應用。
Stonly
互動式知識庫平台，創建分步指南，用於客戶自助服務和提高支援團隊效率。
Moveworks
一個 AI 驅動的企業平台，透過與商業系統整合的對話式 AI，自動處理 IT、人資及設施等員工需求。
Agentic AI
一套能獨立規劃、決策與執行複雜工作流程，以最少人為監督達成特定目標的自主AI系統。
Leena AI
企業 AI 平台整合知識管理、HR、IT 與客服，結合生成式 AI，自動化工作流程並提升員工體驗。
Beam AI
先進 AI 平台，提供自主 Agentic 流程自動化，簡化作業流程並提升企業生產力。
Quickchat AI
用於構建和自定義AI助理的平台，能以精確控制和透明度自動化客戶支援和內部營運。