Missive

Missive 是什麼？

Missive 是一套整合團隊收件匣、Email 及多元訊息渠道（如 SMS、WhatsApp、社群聊天）的全方位溝通協作平台。團隊可透過共享收件匣、即時共同編輯、內部註解及任務指派直接協作，有效打破溝通隔閡，提升生產力。Missive 支援多種 Email 服務商與主流工具整合，是管理內外部溝通的彈性解決方案。

主要功能

• 團隊共享收件匣

  多位團隊成員可同時存取、指派及協作處理郵件與訊息，避免重複處理或遺漏。

• 即時協作撰寫草稿

  可與團隊成員同步撰寫及編輯郵件，並加入內部註解與附件，讓溝通更順暢。

• 多渠道訊息整合

  整合 Email、SMS、WhatsApp、Facebook Messenger、Instagram 及 Twitter 訊息於同一平台，集中管理。

• 自動化與規則管理

  可設定自動指派、過濾及工作流程，協助組織對話、分配任務並自動處理重複性操作。

• 整合多元工具

  可串接 Google Drive、Zoom、Asana、Salesforce、Trello、Zapier、OpenAI 等工具，提升工作效率。

• 跨平台一致體驗

  支援 Web、Mac、Windows、iOS 及 Android，所有裝置皆有一致介面與體驗。

使用案例

• 客服團隊 : 管理共享客戶收件匣及多渠道訊息，並透過內部協作加速問題解決。
• 業務與行銷團隊 : 協同規劃外聯活動、共享範本，並跨 Email 及社群訊息平台協作回覆。
• 遠端與混合辦公團隊 : 無論身在何處，皆可透過聊天室與共享收件匣輕鬆協作與溝通。
• 專案管理 : 利用對話連結、任務指派及與專案工具的整合，讓溝通與工作流程保持同步。

常見問題