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Guidde

AI 驅動的影片文件平台,讓團隊以 11 倍速度製作、組織與分享教學影片,有效提升知識傳遞與客戶支援品質。

產品概覽

Guidde 是什麼?

Guidde preview

Guidde 是一個生成式 AI 平台,協助團隊輕鬆製作影片文件,快速記錄工作流程、建立互動教學影片並有效分享知識。支援短片與長片內容,自動產生逐字稿、AI 語音旁白與故事線,提升說明清晰度。Guidde 可無縫整合 Gmail、Slack、Salesforce、Zendesk、Hubspot 等常用工具,直接於工作流程中傳遞知識。其進階影片分析與隱私控管功能,協助企業追蹤互動情形並保障內容安全。Guidde 非常適合客服支援、入職訓練、產品展示等情境,幫助企業縮短回應時間、強化視覺溝通與用戶理解。


主要功能

  • AI 生成的影片文件

    自動產生逐步教學影片,搭配 AI 驅動逐字稿、自然語音旁白及故事線,讓複雜流程更簡單易懂。

  • 無縫整合

    可直接在 Gmail、Outlook、Salesforce、Slack、Zendesk、Hubspot 等熱門平台內使用,於不影響工作流程下提供情境化影片內容。

  • 進階影片編輯與分享

    提供直覺式拖曳編輯器,支援註解、覆蓋圖層及品牌元素,快速製作與自訂教學影片。

  • 完整影片分析

    追蹤觀眾互動、觀看時長及內容熱門度,協助優化知識傳遞並找出表現最佳的素材。

  • 強大內容管理

    自動標籤影片、支援自然語言搜尋,並依照角色與應用情境推薦個人化內容。

  • 跨平台錄製

    支援從瀏覽器、桌面應用程式(Mac 與 Windows)、以及透過鏡像軟體錄製手機畫面,僅限商業與企業方案。


使用案例

  • 客服支援 : 製作清楚、具視覺化的教學影片,加速回覆客服單,降低來電量,提升客戶滿意度。
  • 員工入職與訓練 : 打造互動式教學手冊與訓練資料庫,加速新進同仁上手並持續培養技能。
  • 產品展示 : 製作吸引人的產品功能展示影片,提升銷售並幫助客戶理解產品價值。
  • 遠端團隊協作 : 透過簡單易製作且可搜尋的影片教學,促進分散團隊間的知識分享與流程說明。
  • 知識庫強化 : 將常見問答與文件轉化為互動式影片內容,更易吸收且資訊隨時保持最新。

常見問題

Guidde 網站分析