Conduit

Conduit 是什麼？

Conduit是一個使用AI Agent自動化業務溝通的平台。它將SMS、電子郵件、語音和網路聊天的互動統一到單一系統中。這些Agent不僅僅處理簡單回覆；它們執行複雜的工作流程，如潛在客戶資格評估、客戶支援和追加銷售。透過與CRM等現有業務系統整合，Conduit提供具有脈絡感知的對話，推動轉換並降低營運成本，無需人工干預每項任務。

主要功能

• 全通路溝通

  在單一統一平台內管理SMS、電子郵件、語音、WhatsApp和網路聊天通訊，維持跨通路對話脈絡的連續性。

• 智慧工作流程自動化

  部署自主Agent執行複雜的多步驟任務，如潛在客戶培育、預約安排、追加銷售和交叉銷售。

• 業務脈絡整合

  與現有CRM和其他業務軟體連接，存取定價和可用性等資料，實現更相關和有效的對話。

• 無程式碼平台

  允許在數天內快速部署，無需任何編碼，使企業和代理機構能夠輕鬆設定和管理其AI Agent。

• 人機協作

  提供Agent效能的完整可見性，允許人工監督檢查和調整Agent行為，確保對自動化流程的控制。

使用案例

• 自動化潛客轉換 : 在任何通路即時吸引和篩選潛在客戶，透過銷售漏斗培育他們以提高轉換率。
• 客戶支援 : 透過處理客戶詢問、解決問題和自動偵測維護請求，提供24/7全天候支援。
• 物業管理 : 為物業管理員自動化任務，包括回應租賃詢問、發送租金提醒和管理租戶溝通。
• 代理機構營運 : 使行銷和服務代理機構能夠簡化客戶溝通、管理潛在客戶並擴展支援服務，而無需增加員工。

常見問題