Vaani Voice
Платформа голосовых агентов для создания многоязычных телефонных агентов, автоматизации звонков и сохранения контекста взаимодействия с клиентами между разговорами.
Обзор продукта
Что такое Vaani Voice?
Vaani Voice помогает компаниям создавать и использовать голосовых агентов для входящих и исходящих телефонных звонков. Конструктор Teacher AI преобразует требования, сформулированные на естественном языке, в конфигурации агентов и позволяет проверить изменения перед сохранением. Платформа поддерживает многоязычные разговоры, обработку перебиваний, память о собеседниках и перевод звонков на специалистов, помогая квалифицировать лиды, обрабатывать обращения клиентов и автоматизировать последующее взаимодействие.
Ключевые функции
Конструктор разговорных агентов
Создавайте и совершенствуйте агентов в формате чата: отвечайте на уточняющие вопросы, получайте рекомендации по настройке и проверяйте изменения промпта перед их подтверждением.
Многоязычные разговоры
Адаптируйтесь к языкам и диалектам собеседников, включая переключение между языками в рамках одного разговора.
Естественное ведение звонков
Сочетайте выразительные голоса, быструю смену реплик и непринуждённую беседу, чтобы избегать неловких пауз и корректно реагировать на перебивания.
Память между звонками
Используйте актуальные сведения из предыдущих звонков и от других агентов, применяя фильтры для управления историей разговоров, учитываемой при каждом звонке.
Сценарии входящих и исходящих звонков
Обрабатывайте входящие обращения, проводите исходящие кампании, оценивайте заинтересованность и переводите подходящих собеседников на специалистов.
Поддержка автоматизированной проверки звонков
Отвечайте на запросы систем проверки звонков, сообщая данные звонящего и цель звонка, а затем повторно представляйте агента, когда клиент ответит.
Варианты использования
- Квалификация лидов с помощью исходящих звонков : Связывайтесь с потенциальными клиентами, оценивайте их потребности и заинтересованность и подготавливайте квалифицированные обращения для последующего звонка отдела продаж.
- Поддержка входящих продаж : Отвечайте на вопросы о продуктах, подтверждайте намерение совершить покупку и переводите готовых к покупке клиентов на представителей отдела продаж.
- Работа с партнёрами : Представляйте партнёрские программы, выявляйте заинтересованных контактных лиц и организовывайте обратные звонки менеджеров по работе с партнёрами.
- Последующее взаимодействие с клиентами : Продолжайте общение с учётом контекста предыдущих звонков, чтобы клиентам не приходилось повторно сообщать о своих предпочтениях или нерешённых вопросах.
- Согласование встреч : Обрабатывайте запросы на запись и перенос встреч, адаптируясь к предпочитаемому собеседником языку.
Часто задаваемые вопросы
Альтернативы Vaani Voice
Solda AI
Платформа для автоматизации продаж на базе AI, предоставляющая полностью автономных многоязычных агентов для масштабирования и оптимизации продаж.
Orum
AI-платформа для живых разговоров, автоматизирующая исходящие звонки для повышения продуктивности продаж и роста воронки.
Ringly.io
Платформа AI phone агентов для автоматизации входящих и исходящих звонков в e-commerce с продвинутым пониманием естественного языка и интеграциями.
Ringg AI
Платформа голосового агента для автоматизации бизнес-вызовов, общения с клиентами и веб-взаимодействий голосом в масштабе.
AutoCalls AI
AI-платформа голосовой автоматизации для обработки входящих и исходящих звонков с естественными диалогами и no-code процессами.
SalesCloser AI
AI-платформа для автоматизации вовлечения лидов, звонков, демонстраций, планирования и многоязычных коммуникаций для повышения эффективности и конверсии продаж.
Beside
Платформа управления локальным бизнесом, объединяющая телефонию, работу с клиентами, планирование и маркетинг.
Famulor
No-code-платформа для голосовых агентов, которые обрабатывают звонки, записывают клиентов и продолжают общение в мессенджерах, электронной почте и веб-чате.