Ringg AI

Что такое Ringg AI?

Ringg AI — это платформа голосового агента, созданная для предприятий, которым необходимо автоматизировать телефонные взаимодействия по исходящим, входящим и веб-каналам вызовов. Она позволяет командам создавать ассистентов, запускать кампании вызовов, встраивать голосовых агентов на веб-сайты и просматривать результаты вызовов через API, панели управления и webhook. Платформа разработана для высокообъемной коммуникации, многоязычных разговоров и автоматизации рабочих процессов в поддержке клиентов, продажах и операциях.

Ключевые функции

• Voice Calling API

  Программно инициируйте входящие и исходящие вызовы, управляйте ассистентами и получайте результаты вызовов через REST API.

• Web Call Integration

  Встройте голосового агента прямо на веб-сайт, чтобы посетители могли начать живой разговор, не покидая страницу.

• Multilingual Conversations

  Поддержка более 20 языков помогает командам справляться с коммуникацией с клиентами в разных регионах и на разных рынках.

• Bulk Call Campaigns

  Запускайте запланированные кампании вызовов в масштабе с использованием списков контактов, назначенных номеров и автоматизированных потоков последующих действий.

• Webhooks and Analytics

  Захватывайте транскрипты, записи, результаты и обновления событий для отчетности и автоматизации рабочих процессов.

Варианты использования

• Lead Qualification : Автоматически отсеивайте потенциальных клиентов и направляйте только квалифицированные лиды в отдел продаж.
• Customer Support : Обрабатывайте часто задаваемые вопросы, входящие запросы и вызовы поддержки первого уровня круглосуточно.
• Collections and Follow-ups : Автоматизируйте напоминания об оплате, последующие действия по кредитам и подтверждающие вызовы с согласованными сообщениями.
• Recruitment Screening : Проводите звонки с кандидатами на начальном этапе и собирайте основную информацию о найме перед проверкой человеком.

Часто задаваемые вопросы