AutoCalls AI

Что такое AutoCalls AI?

AutoCalls AI — это современная платформа голосовой автоматизации, использующая передовые AI-технологии (LLM и распознавание речи) для проведения живых телефонных разговоров. Позволяет компаниям автоматизировать как входящую поддержку, так и исходящие кампании: квалификацию лидов, запись на встречи, последующие звонки. Поддерживает более 40 языков и сотни естественных голосов, включая кастомное клонирование. No-code движок автоматизации легко интегрируется с календарями, CRM и другими инструментами, позволяя строить процессы без программирования. Платформа сокращает время ожидания, повышает конверсию и освобождает агентов для сложных задач.

Ключевые функции

• AI-общение в реальном времени

  Объединяет распознавание речи с ответами на базе LLM для обеспечения естественных, динамичных телефонных разговоров, мгновенно реагирующих на действия абонента.

• Обработка входящих и исходящих звонков

  Автоматизирует как входящие обращения клиентов, так и исходящие кампании: холодные звонки, обработку лидов и запись на встречи.

• Многоязычная и голосовая поддержка

  Поддержка более 40 языков и более 100 вариантов голосов для каждого языка, включая возможность клонирования индивидуальных голосов под ваш бренд.

• No-Code автоматизация процессов

  Встроенный движок автоматизации позволяет создавать триггеры и действия для интеграции звонков с CRM, календарями, уведомлениями и другими системами — без программирования.

• Масштабируемость и параллельные звонки

  Обрабатывает несколько одновременных звонков на один номер, обеспечивая круглосуточную доступность и отсутствие очередей даже при высоких нагрузках.

• Аналитика и отчётность

  Предоставляет расшифровки, записи, результаты звонков и метрики в реальном времени для оптимизации работы агентов и эффективности кампаний.

Варианты использования

• Генерация и квалификация лидов : Автоматизация исходящих звонков для привлечения клиентов, квалификации лидов с помощью AI-диалогов и передачи горячих лидов живым агентам.
• Запись на встречи : Интеграция с календарями для автоматического бронирования, переноса или подтверждения встреч, снижая ручную нагрузку.
• Автоматизация поддержки клиентов : Мгновенный ответ на входящие звонки с помощью AI-агентов, которые обрабатывают частые вопросы, собирают информацию и передают сложные случаи людям.
• Продажи и конверсия лидов : AI-агенты осуществляют последующие звонки, предлагают акции и ведут индивидуальные беседы для повышения конверсии.
• Сбор обратной связи и опросы : Проводит автоматические звонки для сбора отзывов, опросов удовлетворённости или заявок, интегрируя данные в бизнес-системы.

Часто задаваемые вопросы