Beside
Платформа управления локальным бизнесом, объединяющая телефонию, работу с клиентами, планирование и маркетинг.
Сообщество:
Обзор продукта
Что такое Beside?
Beside помогает локальным компаниям управлять привлечением клиентов, общением и удержанием аудитории. Уже доступное приложение Beside Phone объединяет рабочий номер, ИИ-секретаря, звонки, сообщения и сводки разговоров. Полная платформа, которая сейчас доступна по списку ожидания, дополняет эту основу инструментами для работы с лидами, CRM, управления сайтом, рекламы, планирования и управления репутацией.
Ключевые функции
Рабочий телефон и приём звонков
Управляйте звонками и сообщениями через отдельный рабочий номер, а ИИ-секретарь запишет данные звонящего и поможет назначить встречу.
История общения
Просматривайте сводки звонков, расшифровки и ежедневные итоги, чтобы быстро находить данные клиентов и поддерживать порядок в переписке.
Работа с лидами и CRM
Полная платформа объединяет последующие сообщения по SMS и электронной почте с карточками клиентов, включающими контакты, историю общения и заказы.
Расписание и напоминания
Полная платформа поддерживает запись с учётом доступного времени, общедоступные ссылки для записи и автоматические напоминания о встречах.
Маркетинг и удержание клиентов
Полная платформа включает управление сайтом, Google Ads, запросы отзывов и ответы на них, а также кампании для повторного привлечения прежних клиентов.
Автоматизация с подтверждением
Проверяйте предложенные сообщения и кампании до запуска и настраивайте уровень автономности для регулярных задач.
Варианты использования
- Обработка звонков для выездных услуг : Сантехники, электрики и подрядчики могут принимать обращения и заявки на запись, продолжая работу у клиента.
- Управление записью в салоне : Салоны красоты и барбершопы могут обрабатывать звонки во время обслуживания и использовать полную платформу для напоминаний и приглашения клиентов на повторный визит.
- Сбор лидов в недвижимости : Агенты могут собирать данные звонящих во время показов и сохранять контекст разговоров для последующей связи.
- Приём обращений в сфере профессиональных услуг : Юридические, бухгалтерские и страховые компании могут отбирать обращения и сохранять данные клиентов, не прерывая встречи.
- Последующая работа с клиентами в автобизнесе : Автосалоны и ремонтные мастерские могут фиксировать обращения клиентов и использовать полную платформу для дальнейшего общения.
Часто задаваемые вопросы
Альтернативы Beside
HubSpot
Платформа для работы с клиентами на базе ИИ, объединяющая маркетинг, продажи, поддержку, операции и управление контентом для роста бизнеса и вовлечения клиентов.
Smith.ai
Виртуальный секретарский сервис, сочетающий человеческих операторов с интеллектуальными технологиями для круглосуточного взаимодействия с клиентами и управления лидами.
Avoca
Специализированная платформа для предприятий домашнего сервиса, которая автоматизирует обработку звонков клиентов, бронирование встреч и последующие действия, предоставляя аналитику в реальном времени и обучение команды.
Impel
Платформа управления жизненным циклом клиента на базе AI, разработанная специально для автомобильной отрасли, обеспечивающая персонализированное взаимодействие и операционную эффективность.
Verloop.io
Платформа на базе AI для автоматизации многоязычной поддержки клиентов и вовлечения через различные каналы с использованием передовых NLP и Voice AI.
Dispara AI
Платформа автоматизации WhatsApp, которая оптимизирует коммуникацию с клиентами, маркетинговые кампании и продажи с помощью неограниченного обмена сообщениями и интеллектуальных чат-ботов.
Impel AI
Комплексная платформа управления жизненным циклом автомобильных клиентов, обеспечивающая персонализированное взаимодействие, цифровой мерчандайзинг и оптимизацию продаж.
SalesCloser AI
AI-платформа для автоматизации вовлечения лидов, звонков, демонстраций, планирования и многоязычных коммуникаций для повышения эффективности и конверсии продаж.