Arini AI

Что такое Arini AI?

Arini AI — специализированный искусственный интеллект-рецепционист для стоматологических клиник, который автоматизирует общение с пациентами, обрабатывая входящие звонки и сообщения 24/7. Легко интегрируется с существующими программами и телефонными системами, обеспечивая автоматическую запись, перенос, отмену приёмов и регистрацию пациентов. Arini ведёт естественные диалоги на разных языках, улучшая опыт пациентов и снижая административную нагрузку и расходы. Гибкие сценарии звонков и архитектура, соответствующая HIPAA, делают Arini AI надёжным и безопасным решением для повышения эффективности и дохода стоматологий.

Ключевые функции

• Круглосуточная обработка звонков и сообщений

  Гарантирует, что ни один звонок или сообщение от пациента не останется без внимания, предоставляя непрерывную поддержку связи 24/7.

• Человеческое, многоязычное общение

  Ведёт естественный диалог с пациентами на их предпочтительном языке, повышая комфорт и удовлетворённость взаимодействием.

• Бесшовная интеграция

  Однокнопочная интеграция с основными программами для стоматологических клиник (например, OpenDental, EagleSoft, Denticon) и телефонными провайдерами для синхронизации расписания и управления данными.

• Продвинутая логика планирования

  Поддерживает сложные сценарии записи, включая блочное планирование, смещённые приёмы, переносы и отмены для оптимизации загрузки календаря.

• Настраиваемые сценарии звонков и протоколы

  Позволяет стоматологическим клиникам адаптировать ответы AI и обработку звонков под свои внутренние протоколы и предпочтения.

• Безопасность, соответствующая HIPAA

  Внедряет строгие меры по защите данных, разграничение доступа и сильное шифрование для защиты информации о пациентах.

Варианты использования

• Запись и управление приёмами : Автоматизирует бронирование, перенос и отмену приёмов, снижая нагрузку на ресепшн и улучшая доступ пациентов.
• Связь с пациентами вне рабочего времени : Обрабатывает звонки и сообщения вне часов работы для фиксации всех обращений и запросов на запись.
• Регистрация новых пациентов : Собирает подробную информацию о пациентах во время звонка для ускорения регистрации и подготовки персонала.
• Многоязычная поддержка пациентов : Эффективно взаимодействует с разными группами пациентов благодаря поддержке нескольких языков.
• Снижение операционных расходов : Уменьшает потребность в дополнительном персонале и колл-центрах, снижая издержки при сохранении высокого качества обслуживания.
• Рост дохода за счёт обработки звонков : Увеличивает количество записей и доход за счёт 100% обработки звонков и последующего взаимодействия.

Часто задаваемые вопросы