Salesmate

AI 기반 자동화와 실시간 인사이트로 영업, 마케팅, 지원을 혁신하는 CRM 플랫폼.

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Atoms - AI로 코드 없이 웹사이트·앱 제작

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코딩 없이 몇 분 만에 아이디어를 검증하고, 웹사이트와 앱을 만들며, 첫 고객을 확보하세요.

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Atoms - AI로 코드 없이 웹사이트·앱 제작

제품 개요

Salesmate이란 무엇인가요?

Salesmate는 전체 영업 프로세스를 자동화하고 최적화하도록 설계된 종합 영업 CRM 소프트웨어입니다. AI 기반 도구를 통합하여 기업이 리드를 유치하고, 관계를 육성하며, 더 빠르게 거래를 성사시키고, 뛰어난 고객 지원을 제공합니다. 연락처 관리, 영업 파이프라인 시각화, 스마트 이메일 자동화, 고객 지원 등 다양한 기능을 통해 영업팀의 생산성과 매출을 높일 수 있습니다. 옴니채널 커뮤니케이션, 워크플로우 자동화, 실시간 분석을 지원하여 전 세계 8,500개 이상의 기업이 신뢰하는 통합 수익 운영 시스템입니다.

주요 기능

통합 영업 파이프라인 관리
드래그 앤 드롭으로 손쉽게 맞춤형 파이프라인 단계에서 거래를 시각화하고 관리하며, 자동 후속 조치와 실시간 예측을 제공합니다.
AI 기반 영업 자동화
AI 에이전트를 활용해 잠재 고객 조사, 맞춤형 이메일 작성, 통화 녹취, 커뮤니케이션 요약 등 반복 업무를 줄입니다.
스마트 이메일 및 마케팅 자동화
실시간 추적, A/B 테스트, 세분화, 행동 기반 트리거로 개인화된 이메일 캠페인을 자동화하여 효과적으로 리드를 육성합니다.
통합 고객 지원 도구
실시간 채팅, 티켓 관리, SLA 추적, AI 코파일럿 에이전트로 빠르고 개인화된 지원을 제공하여 고객 만족도를 높입니다.
모바일 CRM 접근
iOS와 Android 앱에서 연락처, 거래, 커뮤니케이션을 완벽하게 동기화하여 언제 어디서나 통화, 문자, 일정 관리를 할 수 있습니다.
맞춤형 워크플로우 및 모듈
파이프라인, 활동 유형, 필드, 사용자 역할을 비즈니스에 맞게 맞춤화하고 복잡한 영업 및 마케팅 프로세스를 자동화할 수 있습니다.

사용 사례

영업 가속화 : 영업팀은 일상 업무를 자동화하고, 거래 진행 상황을 추적하며, AI 인사이트를 활용해 더 빠르게 거래를 성사시키고 전환율을 높일 수 있습니다.
리드 육성 및 마케팅 : 마케팅팀은 타겟 캠페인 실행, 오디언스 세분화, 개인화된 아웃리치 자동화로 고객 여정 전반에 걸쳐 잠재 고객을 효과적으로 유치할 수 있습니다.
고객 지원 최적화 : 지원팀은 티켓을 관리하고, 옴니채널 지원을 제공하며, AI를 활용해 응답을 자동화하여 고객 경험과 유지율을 향상시킬 수 있습니다.
원격 및 모바일 영업 관리 : 현장 영업 담당자와 원격팀은 모바일 앱을 통해 언제 어디서나 CRM 데이터를 접근하고, 고객과 소통하며, 거래 상태를 업데이트할 수 있습니다.
비즈니스 프로세스 맞춤화 : 조직은 CRM 워크플로우, 모듈, 리포팅을 업계 요구와 운영 전략에 맞게 맞춤화할 수 있습니다.