Millis AI

Millis AI이란 무엇인가요?

Millis AI는 초저지연(600ms)으로 자연스러운 대화형 Voice Agent를 빠르게 구축할 수 있도록 설계된 첨단 Voice AI 플랫폼입니다. 복잡한 대화 관리, 중단 및 인간 의도 인식 등 유연한 대화 흐름을 지원하며, 실제와 같은 상호작용을 제공합니다. 노코드/로우코드 옵션, 커스텀 LLM 통합, 다국어 지원 등 빠른 배포가 가능하며, 하루 수억 분의 통화도 처리 가능한 견고하고 확장 가능한 인프라를 기반으로 개인 프로젝트부터 엔터프라이즈급 Voice 솔루션까지 폭넓게 활용할 수 있습니다.

주요 기능

• 초저지연(초저지연)

  600ms의 획기적으로 낮은 지연 시간으로 음성 상호작용을 제공하여 자연스럽고 매끄러운 대화를 실현합니다.

• 자연스러운 대화 처리

  중단, 실제 인간 의도 인식 등 복잡한 대화 흐름을 지원하여 실제 Agent와 같은 응답을 제공합니다.

• 노코드 및 로우코드 통합

  코딩 경험이 적은 개발자도 빠르게 Voice Agent를 개발할 수 있도록 지원합니다.

• 커스텀 LLM 및 음성 제공자 지원

  사용자 정의 대형 언어 모델(LLM)과 다양한 자연스러운 음성, 음성 클로닝 기능을 통합할 수 있습니다.

• 확장 가능한 엔터프라이즈 인프라

  하루 수억 분의 영상 통화도 지원 가능한 견고한 인프라로 대규모 배포에 적합합니다.

• 멀티플랫폼 배포

  웹, 모바일, 데스크톱, 전화 시스템 등 100여 개국에서 인바운드/아웃바운드 콜을 포함한 다양한 플랫폼에 배포할 수 있습니다.

사용 사례

• 24/7 고객 지원 자동화 : 자연스럽고 반응이 빠른 Voice Agent로 연중무휴 고객 문의를 자동 처리합니다.
• 영업 리드 자격 평가 : Voice Agent를 활용해 잠재 고객과 소통하고, 리드를 평가하며, 후속 전화를 효율적으로 예약할 수 있습니다.
• 가상 비서 : 다양한 비즈니스 환경에서 복잡한 대화를 관리할 수 있는 인간과 유사한 Assistant를 구축할 수 있습니다.
• 현장 작업자 지원 : 현장 인력에게 핸즈프리, 음성 기반 지원을 제공하여 생산성과 안전성을 높입니다.
• 인터랙티브 키오스크 및 웨어러블 : 키오스크 및 웨어러블 기기에 Voice Agent를 적용해 사용자 경험과 접근성을 향상시킵니다.
• 엔터프라이즈 생산성 도구 : 기업 워크플로우에 Voice AI를 통합해 커뮤니케이션과 운영 효율을 극대화합니다.

자주 묻는 질문