Lindy AI

Lindy AI이란 무엇인가요?

Lindy AI는 사용하기 쉬운 노코드 자동화 플랫폼으로, 비즈니스가 코딩 없이 AI 기반 어시스턴트를 구축 및 배포할 수 있도록 설계되었습니다. 사용자는 리드 선별, 이메일 아웃리치, 미팅 일정 관리, CRM 업데이트, 고객 지원 등 다양한 업무를 처리하는 맞춤형 AI 에이전트를 생성할 수 있습니다. Lindy는 Gmail, HubSpot, Slack 등 230개 이상의 비즈니스 애플리케이션과 원활하게 통합되어 워크플로우 자동화를 지원합니다. AI 에이전트들은 자율적으로 협업하여 생산성을 높이고 수작업을 줄이며, 사용자 상호작용을 통해 지속적으로 학습하여 비즈니스 프로세스를 최적화합니다.

주요 기능

• 노코드 AI 에이전트 빌더

  프로그래밍 지식 없이 직관적인 포인트 앤 클릭 인터페이스와 자연어 명령어를 사용해 AI 어시스턴트를 생성하고 커스터마이즈할 수 있습니다.

• 멀티 애플리케이션 통합

  이메일, CRM, 캘린더, 프로젝트 관리 소프트웨어 등 230개 이상의 인기 비즈니스 도구와 연동되어 원활한 자동화를 제공합니다.

• 자율 AI 에이전트 협업

  다양한 업무에 특화된 여러 AI 에이전트를 배치하여 복잡한 워크플로우를 협업으로 실행하고 결과를 개선합니다.

• 휴먼 인 더 루프 에스컬레이션

  복잡하거나 모호한 업무는 자동으로 인간 팀원에게 에스컬레이션되어 품질 관리와 원활한 인수인계를 보장합니다.

• 산업별 맞춤 활용 사례

  고객 지원 자동화, 영업 리드 선별, 메디컬 스크라이빙 등 맞춤형 애플리케이션을 지원합니다.

• 데이터 보안 및 프라이버시

  전송 및 저장 시 암호화, 안전한 OAuth 연결, 회사 지식 베이스 보호 등으로 데이터 기밀성을 유지합니다.

사용 사례

• 영업 리드 선별 및 아웃리치 : 잠재 고객을 자동으로 조사, 점수화, 이메일 발송하여 고가치 리드에 영업 노력을 집중할 수 있습니다.
• 미팅 일정 관리 및 조율 : 캘린더 연동을 통해 미팅을 자동으로 예약, 재조정하며, 미팅 후 요약도 생성합니다.
• CRM 데이터 입력 및 업데이트 : 수동 입력 없이 상호작용을 기록하고 CRM 필드를 업데이트하여 고객 정보를 최신 상태로 유지합니다.
• 고객 지원 자동화 : 일반 문의 대응, 환불 처리, 복잡한 이슈 에스컬레이션 등으로 응답 속도와 고객 만족도를 높입니다.
• 이메일 및 워크플로우 자동화 : 이메일 협상, 후속 조치, 반복적인 커뮤니케이션 업무를 관리하여 시간 절약 및 오류를 줄입니다.

자주 묻는 질문