Klart AI

Klart AI이란 무엇인가요?

Klart AI는 Slack, Microsoft Teams, Gmail, Confluence, Notion, JIRA 등 사내 도구 및 지식 베이스와 원활하게 연동되어 업무 생산성을 높여주는 고급 AI 어시스턴트입니다. GPT-5, Claude 3, Cohere Command R 등 최신 AI 모델을 활용하여 맥락에 맞고 팩트체크된 답변을 제공하며, 사용자의 워크플로우 내에서 반복 업무를 자동화합니다. 서버리스 Retrieval-Augmented Generation(RAG) 아키텍처로 최신 정보 제공이 가능하며, GDPR, CCPA 준수 및 SOC2 인증 등 강력한 보안 체계를 갖추고 있습니다. 다국어 검색과 커뮤니케이션, 세분화된 권한 제어, 확장 가능한 통합을 지원하여 사내 지식 관리, 고객 지원 자동화, HR/IT 셀프서비스 등 다양한 분야에 적합합니다.

주요 기능

• Serverless RAG Architecture

  서버를 관리하지 않고 최신 회사 지식을 결합한 AI로 실시간 정확한 답변을 제공합니다.

• Multi-Channel Integration

  Slack, Microsoft Teams, Gmail, WhatsApp, 웹 위젯 등 다양한 채널과 원활하게 연동되어 기존 업무 흐름에 AI 지원을 직접 제공합니다.

• Fact Checking System

  AI가 생성한 응답을 자동으로 검증하여 신뢰성을 높이고 잘못된 정보 제공을 방지합니다.

• Robust Security and Compliance

  GDPR, CCPA 규정 준수 및 SOC2 인증을 통해 엔터프라이즈급 데이터 프라이버시와 접근 제어를 제공합니다.

• Multilingual Support

  여러 언어로 검색 및 커뮤니케이션을 지원하여 글로벌 팀이 손쉽게 정보를 이용할 수 있습니다.

• Customizable AI Model Selection

  업무별로 가장 적합한 AI 모델을 자동 선택하여 성능과 정확도를 최적화합니다.

사용 사례

• Internal Knowledge Management : 사내 지식 베이스에 빠르게 접근할 수 있어 직원 효율성을 높이고 정보 검색 시간을 줄여줍니다.
• Customer Support Automation : 정확하고 맥락에 맞는 답변으로 고객 문의에 자동 응답하여 서비스 품질과 속도를 향상시킵니다.
• HR and IT Self-Service : 직원들이 커뮤니케이션 플랫폼에서 AI 지원을 통해 HR 및 IT 문제를 스스로 해결할 수 있습니다.
• Project Management and Operations : 프로젝트 팀에 관련 데이터를 즉시 제공하고 반복적인 운영 업무를 자동화하여 지원합니다.
• External Client Communication : AI 어시스턴트를 커뮤니케이션 채널에 내장하여 일관되고 정확한 정보로 고객과의 소통을 개선합니다.
• Employee Training and Onboarding : 즉각적인 답변과 자료 제공으로 교육을 가속화하고, 인적 트레이너에 대한 의존도를 줄입니다.

자주 묻는 질문