Brainbase

Brainbase이란 무엇인가요?

Brainbase는 대기업과 중소기업이 자체 AI 워크포스를 구축할 수 있도록 지원하는 선도적인 엔터프라이즈 에이전트 플랫폼(EAP)입니다. 이 AI 워커들은 영업, HR, 고객 지원, 문서 처리 등에서 반복적이고 미션 크리티컬한 워크플로우를 24/7 고신뢰성, 고보안으로 자동화합니다. Brainbase의 핵심 기술인 Based agent 프레임워크를 통해 개발자는 Salesforce, Slack, Outlook 등 100개 이상의 비즈니스 애플리케이션과 매끄럽게 통합되는 결정론적이고 커스터마이징 가능한 AI 에이전트를 구축할 수 있습니다. Toyota, NBC 등 다양한 기업이 신뢰하는 Brainbase는 AI 자동화를 통해 비효율적인 수작업을 대체하고 생산성을 높이며 운영 비용을 절감합니다.

주요 기능

• 맞춤형 AI 워크포스

  각 기업의 고유한 비즈니스 워크플로우에 맞춰 AI 워커를 생성하여 반복적인 업무를 자동화할 수 있습니다.

• 강력하고 신뢰할 수 있는 에이전트

  Based agent 프레임워크는 은행, 의료 등 민감한 산업에도 적합한 결정론적이고 미션 크리티컬한 성능을 보장합니다.

• 원활한 통합

  Salesforce, Slack, Outlook 등 100개 이상의 앱 및 API와 연동하여 기존 워크플로우에 매끄럽게 임베딩할 수 있습니다.

• 멀티채널 배포

  AI 에이전트를 전화, SMS, 이메일, 채팅 등 다양한 커뮤니케이션 채널에 배포하여 고객 및 직원과 효과적으로 소통할 수 있습니다.

• 엔터프라이즈급 보안 및 프라이버시

  종단 간 암호화와 데이터 프라이버시 제어로 데이터가 기업 서버에 안전하게 보관되고, 컴플라이언스 기준을 충족합니다.

• 사용자 친화적 설정 및 지원

  사전 제작된 템플릿과 협업 환경을 제공하여 빠른 커스터마이징이 가능하며, 24/7 전문가 지원을 제공합니다.

사용 사례

• 영업 자동화 : 아웃바운드 영업 콜, 리드 자격 심사, 예측 등 영업 프로세스를 자동화하여 거래 성사 속도를 높이고 수작업을 줄입니다.
• 고객 지원 : AI 챗봇과 자동 응답기를 배포하여 고객 문의에 즉시 대응함으로써 응답 속도와 만족도를 높입니다.
• HR 프로세스 자동화 : 이력서 자동 심사와 직원 온보딩을 통해 채용 시간을 단축하고 품질을 개선할 수 있습니다.
• 문서 처리 : 송장 처리, 문서 분류, 이메일 분류 등 문서 업무를 자동화하여 오류를 줄이고 운영 효율성을 높입니다.
• 공공기관 및 콜센터 : AI 에이전트가 대량의 전화와 요청을 24시간 정확하고 일관되게 처리합니다.

자주 묻는 질문