ZenAdmin
デバイス調達、ITサポート、セキュリティ、ワークフォース管理をグローバルに自動化するオールインワンITライフサイクル管理プラットフォーム。
コミュニティ:
製品概要
ZenAdminとは？
ZenAdminは、調達からオフボーディングまで従業員のデバイス・ソフトウェアライフサイクルを効率化する包括的なIT管理ソリューションです。デバイス在庫を一元管理し、ITワークフローを自動化、SlackやMS Teamsなどのコラボレーションツールとシームレスに統合します。オンボーディング、オフボーディング、アプリ配布、デバイスセキュリティの自動化により、運用負担を軽減し、セキュリティリスクを抑え、グローバルチームの生産性を初日から最大化します。
主な機能
統合デバイス・ワークフォース管理
人材、デバイス、アプリケーションを一元管理し、在庫追跡やライフサイクル自動化を実現するプラットフォームです。
ITワークフロー自動化
ノーコードでワークフローを作成し、オンボーディング、オフボーディング、アプリ配布、デバイスセキュリティをイベントトリガーで自動化します。
グローバル調達・物流
主要ブランドのデバイスを購入し、150カ国以上へリアルタイム追跡付きでシームレスに配送します。
24時間365日リモートITサポート
SlackやMS Teamsと連携したヘルプデスクで、リアルタイムITサポートを提供し、ダウンタイムや運用コストを削減します。
包括的なセキュリティとコンプライアンス
オフボーディング時にデバイスのロック・ワイプ・データ保護を自動化し、セキュリティリスクを最小化しコンプライアンスを確保します。
パフォーマンス・報酬管理
AIを活用したパフォーマンス指標、継続的なフィードバック、報酬連動で従業員エンゲージメントを高めます。
ユースケース
- グローバルIT運用 : 複数国にまたがるデバイス調達・展開・管理を一元化し、自動化します。
- 従業員のオンボーディング・オフボーディング : デバイス設定、ソフトウェア配布、セキュアな回収までITオンボーディング/オフボーディングを自動化します。
- ITヘルプデスク・サポート : コミュニケーションプラットフォームと連携し、迅速なリモートサポートで課題を解決し、チケット件数を削減します。
- デバイスセキュリティ・コンプライアンス : 従業員の移行時にデバイスロック・ワイプ・ポリシー適用を自動化し、企業データを保護します。
- HR・ITワークフロー自動化 : カスタムワークフロー設計・展開で、日常的なHR/IT業務を自動化し、戦略的な業務に集中できます。
- ワークフォースパフォーマンス管理 : AIによるパフォーマンス指標と継続的フィードバックで、従業員目標とビジネス目標を連動させ、定着率を向上させます。
よくある質問
ZenAdminの代替品
Trace
チームメンバーとAI Agent間のタスクをインテリジェントにルーティングしながら、人間のコントロールを維持するワークフロー自動化プラットフォーム。
Lorikeet
チャット、メール、音声チャネルで複雑な課題を解決するユニバーサルなカスタマーサポートコンシェルジュです。
Latchel
24時間年中無休でメンテナンス対応を自動化し、コミュニケーションを効率化、居住者満足度を高めるプロパティ管理プラットフォームです。
Rezolve.ai
Microsoft Teamsと統合された包括的な従業員サービスデスクプラットフォームで、ITと人事サポートを自動化し、効率性を高め、手作業の負担を軽減します。
Serviceaide
AIによる自動化とバーチャルエージェントで運用効率とユーザー体験を向上させるIT・ビジネスサービス管理プラットフォーム。
SenseHQ
AI主導のタレントエンゲージメントプラットフォーム。採用ワークフローを自動化し、オムニチャネルコミュニケーションで候補者体験を向上させます。
Stonly
顧客セルフサービスとサポートチームの効率性のためのステップバイステップのガイドを作成するインタラクティブな知識ベースプラットフォームです。
Moveworks
AIを活用したエンタープライズ向けプラットフォームで、IT・HR・ファシリティ関連のリクエストをビジネスシステムと連携した会話型AIで自動解決します。