Runbear

Slack、Teams、DiscordなどでカスタムAIアシスタントをノーコードで構築・展開できるプラットフォーム。ナレッジベース連携やワークフロー自動化もシームレスに実現。

コミュニティ:

AIエージェント開発 AIカスタマーサービスノーコード＆ローコード AI知識ベース AI知識管理

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Atoms - AIでウェブサイト・アプリをノーコードで構築

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Atoms - AIでウェブサイト・アプリをノーコードで構築

製品概要

Runbearとは？

Runbearは、Slack、Microsoft Teams、Discord、HubSpot、Zendeskなどの主要なコミュニケーションプラットフォーム上で、ノーコードでAIアシスタントを作成・展開・管理できるサービスです。直感的なインターフェースでOpenAI、Claude、Geminiなどの大規模言語モデルをワークスペースに接続し、自動応答やNotion、Google Drive、Confluenceからのナレッジベース同期も可能。Runbearはサポート業務の効率化、ワークフロー自動化、常に最新情報の提供を実現し、あらゆる規模のチームに実用的なAI活用をもたらします。

主な機能

ノーコードAIエージェント作成
先進的なLLMを使って、コードを書かずに様々なタスク向けのAIアシスタントを構築・カスタマイズできます。高度な自動化をすべてのチームメンバーが利用可能にします。
マルチプラットフォーム連携
Slack、Teams、Discord、HubSpot、ZendeskなどでAIエージェントを展開し、既存ワークフロー内でシームレスなサポートと自動化を実現します。
ナレッジベース自動同期
Notion、Google Drive、Confluenceなどからドキュメントを接続・同期し、AIアシスタントが常に最新情報を保持できるようにします。
柔軟なワークフロー自動化
トリガーやスマートリプライ、ワークフロー自動化を設定し、サポートチケット処理や質問のルーティング、積極的な回答提供を実現します。
カスタマイズ可能なユーザー体験
AIの挙動、メモリ、応答設定などをチームのニーズに合わせて調整できます。ターゲットリプライやワークフローデザイン、ブランド化されたAI体験も可能です。
利用量ベースの料金体系
チーム規模ではなくAIの利用量に応じて支払うため、組織の自動化ニーズの成長に合わせてスケールできます。

ユースケース

カスタマーサポート自動化 : AIアシスタントを展開し、製品に関する質問への回答、サポートチケットの解決、SlackやTeams内での即時応答を実現します。
ナレッジベースチャットボット : AIによる検索・要約機能を活用し、チームがコミュニケーションチャネルから直接最新ドキュメントやFAQを参照できます。
社内ワークフロー自動化 : 繰り返し作業の自動化、問い合わせのルーティング、Zapierなどを介した外部アクションのトリガーでチームの生産性を向上させます。
プロフェッショナルサービス強化 : 法務、医療、コンプライアンス分野のチーム向けに、AIによるQ&A、リサーチ、ドキュメント要約などを業界ニーズに合わせて提供します。
オンボーディングとチーム研修 : 新しいメンバー向けにAIガイド付きのオンボーディング、よくある質問への即時回答、リアルタイムサポートを提供します。