Guidde
AI搭載のビデオドキュメントプラットフォームで、チームがハウツービデオガイドを従来の11倍速く作成・整理・共有し、ナレッジ共有とカスタマーサポートを強化します。
製品概要
Guiddeとは？
Guiddeは、ワークフローの記録、インタラクティブなハウツーガイドの作成、ナレッジ共有を効率化するために設計された生成AIプラットフォームです。短尺・長尺のビデオコンテンツに対応し、自動文字起こし、AI音声ナレーション、ストーリーライン生成で分かりやすさを向上。Gmail、Slack、Salesforce、Zendesk、Hubspotなどの主要ツールとシームレスに統合し、ユーザーのワークフロー内で直接ナレッジを提供します。高度なビデオ分析やプライバシー管理により、エンゲージメントの追跡や安全なコンテンツ運用が可能です。Guiddeはカスタマーサポート、オンボーディング、トレーニング、プロダクトデモなどに最適で、ビジュアルコミュニケーションを通じて業務効率とユーザー理解を向上させます。
主な機能
AI生成ビデオドキュメント
AIによる自動文字起こし、自然な音声ナレーション、ストーリーラインで複雑なプロセスを分かりやすく解説するステップバイステップのビデオガイドを自動作成します。
シームレスな統合
Gmail、Outlook、Salesforce、Slack、Zendesk、Hubspotなどの主要なプラットフォームと連携し、ワークフローを妨げずにコンテキストに応じたビデオコンテンツを提供します。
高度なビデオ編集・共有
直感的なドラッグ＆ドロップエディタで注釈、オーバーレイ、ブランディングを追加し、ビデオガイドを素早く作成・カスタマイズできます。
包括的なビデオ分析
視聴者のエンゲージメント、視聴時間、コンテンツの人気度を追跡し、ナレッジシェアを最適化し、人気コンテンツを特定します。
堅牢なコンテンツ管理
自動タグ付け、自然言語による検索、役割やアプリケーションに応じたパーソナライズ推奨でビデオを整理します。
クロスプラットフォーム録画
ブラウザ、デスクトップアプリ（Mac・Windows）、およびミラーリングアプリを利用したモバイル画面の録画に対応。ビジネス・エンタープライズプランで利用可能です。
ユースケース
- カスタマーサポート : サポートチケットへの回答を迅速化し、コール数を削減、顧客満足度を向上させる分かりやすいビジュアルのハウツービデオを作成します。
- 従業員のオンボーディングとトレーニング : 新入社員の早期立ち上げや継続的なスキルアップを支援するインタラクティブなビデオプレイブックやトレーニングライブラリを構築します。
- プロダクトデモンストレーション : 製品の特徴を分かりやすく伝える魅力的なビデオデモを作成し、セールスを促進し、顧客に価値を伝えます。
- リモートチームのコラボレーション : 分散チーム間でのナレッジ共有やワークフロー説明を、簡単に作成・検索できるビデオガイドで実現します。
- ナレッジベース強化 : FAQやドキュメントをインタラクティブなビデオコンテンツに変換し、分かりやすく、常に最新の情報を提供します。
よくある質問
Guiddeの代替品
Glean
企業データを統合し、インテリジェント検索・コンテンツ作成・自動化ツールを通じて業務をつなぎ、理解し、自動化するWork AIプラットフォーム。
Benchling
データを一元化し、ワークフローを自動化、科学的発見を加速するクラウドネイティブなライフサイエンスR&Dプラットフォーム。
Weavy
多様なAIモデルとプロ編集ツールを統合したノードベースのクリエイティブプラットフォームで、拡張性とカスタマイズ性の高いデザインワークフローを構築できます。
RunComfy
高速GPUとシームレスな環境管理で、即利用可能なComfyUIワークフローを提供するクラウド型AIアート制作プラットフォームです。
Sana AI
企業データを統合し、ワークフロー自動化・生産性向上・文脈に合ったインサイト提供を実現するAIナレッジアシスタントプラットフォームです。
Trupeer
画面録画をプロフェッショナルな製品動画や詳細なドキュメントに変換するAI搭載プラットフォーム。
Guideflow
製品フローを魅力的なステップバイステップガイドとサンドボックスに変換するインタラクティブデモ自動化プラットフォームで、内蔵分析とAI駆動のパーソナライゼーション機能を備え、あらゆるチャネルで共有可能です。
Stonly
顧客セルフサービスとサポートチームの効率性のためのステップバイステップのガイドを作成するインタラクティブな知識ベースプラットフォームです。