Zuko

Qu'est-ce que Zuko ?

Zuko est un outil complet d'analyse de formulaires conçu pour aider les entreprises à comprendre comment les visiteurs interagissent avec leurs formulaires en ligne et leurs processus de paiement. Il suit le comportement des utilisateurs au niveau des champs sans capturer de données personnelles, permettant aux organisations d'identifier les points problématiques tels que les champs problématiques, les messages d'erreur et les déclencheurs d'abandon. Avec des mises à jour de données en temps réel et une intégration flexible via des gestionnaires de balises, Zuko permet aux équipes d'optimiser les performances des formulaires, d'améliorer l'expérience utilisateur et d'augmenter les taux de conversion dans divers secteurs et types de formulaires.

Fonctionnalités clés

• Suivi des interactions au niveau des champs

  Surveille les actions détaillées des utilisateurs sur les champs de formulaire, y compris la saisie, les clics, les changements de focus et les erreurs pour identifier précisément les zones de friction.

• Données en temps réel et alertes

  Fournit des analyses quasi instantanées avec des alertes personnalisables pour les comportements inhabituels ou les problèmes techniques afin de permettre une réponse rapide.

• Intégration flexible

  Configuration facile via n'importe quel système de gestion de balises sans nécessiter de modifications de code, compatible avec plus de 95% des formulaires web quelle que soit la technologie.

• Rapports et segmentation complets

  Offre des visualisations riches, une segmentation personnalisée, l'exploration des sessions et la capacité de combiner des données provenant de plusieurs formulaires et segments.

• Gestion multi-organisations et utilisateurs

  Soutient les agences et les équipes en permettant plusieurs organisations sous un même compte avec des contrôles d'accès utilisateur granulaires.

• Exportation de données et analyse comparative

  Permet d'exporter des indicateurs clés pour une analyse approfondie et fournit des références sectorielles pour comparer les performances des formulaires.

Cas d'utilisation

• Optimisation du taux de conversion : Identifie et corrige les champs de formulaire qui provoquent l'abandon des visiteurs pour augmenter les complétions réussies de formulaires et les ventes.
• Amélioration de l'expérience utilisateur : Comprend le comportement des visiteurs sur différents appareils et étapes du formulaire pour améliorer l'utilisabilité et réduire la frustration.
• Rapports clients pour agences : Les agences peuvent gérer les formulaires de plusieurs clients, fournir des insights exploitables et démontrer le ROI grâce à des analyses détaillées.
• Formulaires de paiement et de génération de leads : Optimise les formulaires en ligne critiques dans le e-commerce et la capture de leads B2B pour maximiser les volumes de conversion et réduire les erreurs.
• Surveillance technique : Détecte rapidement les pannes de formulaires ou les schémas inhabituels pour prévenir les pertes de revenus et maintenir des parcours utilisateurs fluides.

FAQ