Listen Labs

Qu'est-ce que Listen Labs ?

Listen Labs transforme la recherche qualitative traditionnelle en automatisant les entretiens clients avec l'IA. Elle gère l'ensemble du processus, du recrutement des participants et des entretiens personnalisés modérés par IA à l'analyse approfondie et aux rapports détaillés, permettant aux équipes de recherche et de produit de comprendre les besoins des clients en quelques heures au lieu de plusieurs semaines.

Fonctionnalités clés

• Entretiens modérés par IA

  Réalisez des entretiens personnalisés et évolutifs où l'IA adapte les questions en fonction des réponses des participants pour découvrir des insights plus profonds.

• Analyse et rapports automatisés

  Génération instantanée de points clés, personas clients, insights thématiques et rapports complets qui simplifient la prise de décision.

• Recrutement étendu de participants

  Accédez à des millions de répondants préqualifiés dans le monde entier ou intégrez vos propres groupes de participants pour couvrir divers segments de marché.

• Retours multi-formats et multilingues

  Collectez et analysez les réponses en formats vidéo, audio ou texte dans plus de 50 langues avec support de traduction automatique.

• Recherche rapide de bout en bout

  De la conception des études à la livraison des résultats, l'ensemble du processus de recherche est rationalisé, permettant d'obtenir des insights en quelques heures plutôt qu'en plusieurs semaines.

Cas d'utilisation

• Test de concepts produits : Validez rapidement de nouvelles idées et fonctionnalités de produits grâce à des entretiens clients approfondis et des retours d'information.
• Analyse d'attrition : Interrogez automatiquement les utilisateurs perdus pour identifier les raisons et les opportunités d'amélioration de la rétention.
• Test de créations publicitaires : Mesurez les réactions émotionnelles et comportementales au contenu publicitaire et aux messages pour optimiser les campagnes.
• Tests d'utilisabilité : Évaluez les nouveaux designs et prototypes pour garantir la convivialité et l'efficacité avant le lancement.
• Segmentation de marché : Découvrez des groupes de clients distincts et leurs besoins uniques, informant les stratégies marketing et produit ciblées.
• Analyse de perception de marque : Acquérez une compréhension approfondie des opinions des clients sur la valeur et le positionnement de la marque grâce à des conversations qualitatives.

FAQ