Conveo

Qu'est-ce que Conveo ?

Conveo est une plateforme de recherche qualitative de pointe qui exploite l'IA avancée pour mener et analyser simultanément des centaines d'entretiens vocaux et vidéo. En automatisant l'ensemble du flux de recherche — de la conception de l'étude et du recrutement des participants à l'entretien modéré par l'IA et à l'extraction instantanée d'insights — Conveo offre une compréhension approfondie des clients à une vitesse et une échelle inédites. Plébiscitée par de grandes marques comme Unilever, Google et Sanofi, Conveo allie la richesse des entretiens qualitatifs à l'efficacité des enquêtes, fournissant des insights exploitables en quelques heures au lieu de semaines. Son Agent IA interagit avec les participants avec empathie humaine et des questions de relance adaptatives, révélant des insights nuancés souvent manqués par les méthodes traditionnelles. Conveo démocratise la recherche de marché en la rendant accessible aux équipes marketing, produit et recherche, permettant des décisions business plus intelligentes et rapides.

Fonctionnalités clés

• Entretiens vocaux et vidéo modérés par l'IA

  Réalise des centaines d'entretiens approfondis de façon autonome avec des questions de relance naturelles et humaines pour extraire des données qualitatives riches.

• Automatisation complète de la recherche

  Automatise la conception de l'étude, le recrutement des participants, les entretiens, la transcription, la traduction, le codage et l'analyse, économisant ainsi des semaines de travail manuel.

• Informations exploitables en temps réel

  Fournit instantanément des insights fondés sur les données grâce à l'identification thématique par IA et aux liens directs avec les transcriptions et vidéos originales pour plus de fiabilité.

• Multilingue et évolutif

  Prend en charge les entretiens dans toutes les langues et s'adapte sans effort à des centaines de participants, permettant une recherche mondiale à une fraction du coût traditionnel.

• Accessible à toutes les équipes

  Permet aux équipes marketing, produit, recherche utilisateur et direction de lancer et d'interagir avec la recherche sans compétences spécialisées.

Cas d'utilisation

• Recherche marketing : Testez rapidement et à grande échelle des concepts publicitaires, des messages de marque et la perception des clients.
• Gestion de produit : Comprenez le comportement des utilisateurs, recueillez des retours sur les nouvelles fonctionnalités et identifiez les causes de l'attrition ou de l'insatisfaction.
• Recherche sur l'expérience utilisateur : Réalisez des tests d'utilisabilité approfondis et explorez les points de friction des utilisateurs via des conversations ouvertes pilotées par l'IA.
• Insights clients et consommateurs : Obtenez une compréhension globale et exploitable des besoins et préférences des clients pour guider les décisions stratégiques.

FAQ