ZenAdmin
Plateforme tout-en-un de gestion du cycle de vie IT qui automatise l'approvisionnement des appareils, le support IT, la sécurité et la gestion des effectifs à l'échelle mondiale.
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Aperçu du produit
Qu'est-ce que ZenAdmin ?
ZenAdmin est une solution complète de gestion IT conçue pour rationaliser l'ensemble du cycle de vie des appareils et logiciels des employés, de l'approvisionnement à l'offboarding. Elle centralise l'inventaire des appareils, automatise les workflows IT et s'intègre parfaitement aux outils de collaboration comme Slack et MS Teams. En automatisant l'onboarding, l'offboarding, le provisionnement des applications et la sécurité des appareils, ZenAdmin réduit la charge opérationnelle, atténue les risques de sécurité et permet aux équipes mondiales de rester productives dès le premier jour.
Fonctionnalités clés
Gestion unifiée des appareils et du personnel
Gérez les personnes, les appareils et les applications sur une seule plateforme avec un suivi centralisé des inventaires et l'automatisation du cycle de vie.
Workflows IT automatisés
Créez des workflows sans code pour automatiser l'onboarding, l'offboarding, le provisionnement des applications et la sécurité des appareils grâce à des déclencheurs événementiels.
Approvisionnement et logistique mondiaux
Achetez des appareils auprès des meilleures marques et expédiez dans plus de 150 pays avec un suivi en temps réel et une logistique mondiale simplifiée.
Support IT à distance 24/7
Helpdesk intégré offrant un support IT en temps réel via Slack et MS Teams, réduisant les temps d'arrêt et les coûts opérationnels.
Sécurité et conformité complètes
Automatisez le verrouillage, l'effacement et la protection des données des appareils lors de l'offboarding pour minimiser les risques de sécurité et garantir la conformité.
Gestion de la performance et de la rémunération
Outils basés sur l'IA pour des métriques de performance personnalisées, un feedback continu et un alignement de la rémunération afin de renforcer l'engagement des employés.
Cas d'utilisation
- Opérations IT mondiales : Rationalisez l'approvisionnement, le déploiement et la gestion des appareils dans plusieurs pays avec un contrôle centralisé et l'automatisation.
- Onboarding et offboarding des employés : Automatisez les processus d'onboarding/offboarding IT, y compris la configuration des appareils, le provisionnement des logiciels et la récupération sécurisée.
- Helpdesk et support IT : Fournissez un support à distance instantané intégré aux plateformes de communication pour résoudre rapidement les problèmes et réduire le volume des tickets.
- Sécurité et conformité des appareils : Assurez la protection des données de l'entreprise grâce à l'automatisation du verrouillage, de l'effacement et de l'application des politiques lors des transitions d'employés.
- Automatisation des workflows RH et IT : Concevez et déployez des workflows personnalisés qui automatisent les tâches RH et IT courantes, permettant aux équipes de se concentrer sur des priorités stratégiques.
- Gestion de la performance de la main-d'œuvre : Exploitez des métriques de performance pilotées par l'IA et un feedback continu pour aligner les objectifs des employés sur ceux de l'entreprise et améliorer la rétention.
FAQ
Alternatives à ZenAdmin
Trace
Plateforme d'automatisation de workflows qui route intelligemment les tâches entre les membres d'équipe et les Agents IA tout en gardant les humains en contrôle.
Lorikeet
Un concierge universel pour le support client qui résout les défis complexes sur les canaux de chat, email et voix.
Latchel
Plateforme de coordination de la maintenance immobilière 24h/24 qui automatise les demandes, fluidifie la communication et améliore la satisfaction des résidents pour les gestionnaires.
Rezolve.ai
Plateforme complète de service d'assistance pour employés intégrée à Microsoft Teams, automatisant le support IT et RH pour améliorer l'efficacité et réduire la charge de travail manuel.
Serviceaide
Plateforme de gestion des services IT et métiers pilotée par l'IA, améliorant l'efficacité opérationnelle et l'expérience utilisateur grâce à l'automatisation et aux agents virtuels.
SenseHQ
Plateforme d'engagement des talents pilotée par l'IA qui automatise les workflows de recrutement et améliore l'expérience candidat grâce à une communication omnicanale.
Stonly
Plateforme de base de connaissances interactive qui crée des guides étape par étape pour le libre-service des clients et l'efficacité des équipes de support.
Moveworks
Une plateforme d'entreprise alimentée par l'IA qui automatise le support aux employés en résolvant les demandes informatiques, RH et de gestion des installations via une IA conversationnelle intégrée aux systèmes métiers.