產品概覽
Zoovu 是什麼？
Zoovu 是一個 AI 原生的產品探索平台,能將靜態產品型錄轉化為智慧、互動式的購買體驗。該平台在單一電商營收引擎上整合了 AI 搜尋、導購式銷售、產品配置、推薦與對話式 AI。Zoovu 專為 B2C 與 B2B 情境打造,協助企業品牌與零售商透過個人化、意圖導向的旅程引導買家瀏覽複雜的產品型錄。該平台能大規模擷取、清理並強化產品資料,實現精準的產品分類、更智慧的搜尋結果,並在數位商務通路中提升轉換率。
主要功能
AI 驅動的產品搜尋
進階搜尋引擎,能理解自然語言、買家意圖、同義詞與拼字錯誤,並為企業級型錄提供可自訂的排序與商品呈現控制。
導購式銷售助理
互動式產品尋找工具與數位顧問,透過決策樹與對話流程,以需求導向的提問幫助買家找到合適的產品。
視覺化產品配置器
支援 2D/3D 的配置器,具備即時物料清單(BOM)產生、相容性邏輯與動態定價,適用於複雜技術產品與可客製化組合。
自動化資料強化
AI 驅動的屬性擷取與標準化,將原始產品規格轉換為結構化、可搜尋的資料,支援發現、SEO 與個人化。
對話式 AI 購物助理
Zoe 是根據產品資料訓練的 AI 購物助理,能在產品頁、搜尋結果與分類頁面即時回答規格、相容性與適配相關問題。
個人化與推薦
在站內體驗與生命週期電子郵件中提供一對一的產品預測與演算法推薦,依據個別買家的行為與意圖動態調整。
使用案例
- 複雜的 B2B 產品銷售 : 工業製造商與醫療設備供應商使用 Zoovu 引導規格制定者瀏覽技術型錄,提供相容性規則、料號搜尋與客製化定價。
- 消費性電子與家電 : B2C 零售商部署導購式探索體驗,透過診斷式問答與個人化推薦,協助消費者從首次點擊到結帳瀏覽數百個 SKU。
- 產品配置與組合 : 銷售可客製化產品的品牌使用視覺化配置器進行即時定價與 BOM 產生,讓顧客在確保相容性的同時設計個人化組合。
- 企業電商優化 : 大型零售商將 Zoovu 與現有電商平台、CRM 與 ERP 系統整合,以提升轉換率、提高平均訂單金額並降低搜尋流失。
- 多語言全球商務 : 國際品牌運用 Zoovu 的多語言支援與在地化體驗,在各地區提供一致的產品探索體驗,並支援同義詞與俚語辨識。
常見問題
Zoovu 的替代方案
OneText
整合 SMS 行銷與支付，實現文字購物、AI 智能回覆與自動化的無縫商務體驗。
yalo.ai
AI驅動的對話式商務平台，協助企業透過WhatsApp等訊息App無縫銷售、互動與服務顧客。
Outfindo
一種產品選擇指南，透過直觀的問題引導客戶，簡化線上購物體驗，幫助他們快速輕鬆地找到合適的產品。
Take App
以WhatsApp為核心的電商平台，幫助小企業建立線上商店並透過WhatsApp管理訂單。
CopeCart
一站式數位銷售平台，協助線上創業家優化付款、產品管理與業務成長。
TrueGether
AI 智能全自動、免手續費的全球電商平台，整合 AI 行銷與定價工具，提供無縫買賣體驗。
Cekat.AI
全通路 CRM 與 AI Agent 平台，自動化客戶對話、潛在客戶篩選及跨 WhatsApp、Instagram 等通訊渠道的銷售。
Dealism
對話式銷售Agent，學習您的溝通風格，透過心理學驅動的對話在WhatsApp、Instagram和行動通道上24/7代表您的業務。