OneText

OneText 是什麼？

OneText 是一個全方位平台，結合自動化、通訊與支付功能，讓 SMS 行銷成為無縫購物體驗。品牌可將手機號碼轉為支付方式，透過簡訊實現快速且安全的交易。平台支援個人化 AI 回覆、自動化行銷活動與與主流電商系統訂單同步，大幅提升銷售與顧客互動。

主要功能

• Text-to-Buy 商務

  將手機號碼轉換為支付卡，讓顧客可直接透過簡訊（SMS）輕鬆完成購買，流程極為簡便。

• AI 智能回覆

  運用 AI 推薦產品、即時回答問題，並引導顧客完成購買流程。

• 自動化行銷活動與流程

  可與 Klaviyo、Sendlane 或 Salesforce Commerce Cloud 等平台整合，打造個人化行銷自動化，提升顧客參與度。

• 訂單同步與支付整合

  可與 Shopify、WooCommerce 或 Salesforce 同步訂單，並支援 PayPal、Stripe、Maverick、Authorize.net 等多種支付方式。

• 對話式銷售與客服

  支援雙向訊息互動，協助找回購物車、加購以及解答顧客問題，有效提升轉換率。

• 分析與洞察報表

  追蹤行銷活動成效、顧客互動紀錄與銷售數據，協助優化行銷策略。

使用案例

• 直接銷售與付款 : 品牌可透過 SMS 促成即時購買，提升轉換率與平均訂單金額。
• 顧客互動經營 : 運用對話式 AI 培養潛在客戶、加購與提供支援，增強顧客忠誠度。
• 找回遺失購物車 : 自動化發送個人化訊息，協助找回遺失訂單並提升營收。
• 新客引導與回購 : 簡化顧客導入流程，並透過自動訊息鼓勵重複購買。
• 活動優化 : 利用整合分析數據，優化訊息策略，最大化投資報酬率（ROI）。

常見問題