Take App

Take App 是什麼？

Take App是一個總部位於新加坡的電商解決方案，專為小企業建立與WhatsApp原生整合的線上店面而設計。該平台由前Facebook工程經理Youmin Kim於2021年創立，最初在疫情期間作為非營利專案啟動，現在為35個以上市場的超過20萬商家提供服務。Take App允許企業建立產品目錄，直接透過WhatsApp接受訂單，並透過70多種本地付款方式（包括信用卡和QR Code付款）處理付款。該平台還提供業務管理工具，包括CRM、庫存追蹤、分析以及WhatsApp Business API功能，如廣播訊息和聊天機器人。

主要功能

• WhatsApp訂單表單

  客戶可以直接透過WhatsApp進行產品選擇、時間安排和付款偏好設定等下單操作，無需離開聊天介面。

• 多通道付款處理

  支援70多種本地付款方式、QR Code、透過Stripe的信用卡/金融卡付款以及貨到付款，以適應不同地區的偏好。

• WhatsApp Business API整合

  發送廣播訊息，設定帶有工作流程的自動化聊天機器人、自動回覆，並透過共享團隊收件匣管理客戶對話。

• 線上商店建構器

  建立包含產品目錄、自訂網域支援、SEO最佳化和Instagram連結功能的網站，無需技術技能。

• 業務管理套件

  內建CRM、庫存管理、批發定價、會員獎勵、分析和發票產生功能，在一個平台上營運所有業務。

使用案例

• 餐飲和餐廳業務 : 餐廳、麵包店和食品供應商可以完全透過WhatsApp接收訂單、管理配送時程並與客戶溝通。
• 零售和產品銷售商 : 精品店、雜貨店和產品銷售商可以展示目錄、處理訂單和追蹤庫存，同時保持直接的客戶關係。
• 服務型企業 : 美容院、SPA中心和服務提供商可以處理預約、發送預約提醒並管理客戶溝通。
• 數位產品銷售 : 創作者可以銷售電子書、線上課程和數位下載產品，具有自動結帳和安全檔案傳遞功能。
• 訂閱商務 : 企業可以設定定期訂單和訂閱產品，建立穩定收入並簡化客戶的重複購買流程。

常見問題