Thinkstack AI

Thinkstack AI 是什麼？

Thinkstack AI 是專為企業設計的多功能 AI 聊天機器人建置平台，無需寫程式即可打造具智慧、GPT 驅動的聊天機器人。支援多元資料來源訓練（檔案、網址、CSV、FAQ、Zapier、Notion 等整合），並可高度自訂品牌專屬 Bot 人格與多語言支援。Thinkstack 能無縫整合主流 CRM 與通訊平台，協助自動化客戶服務、潛在客戶開發與個人化商品推薦。平台具備可擴充架構，支援無限同時對話，並符合企業級安全規範。

主要功能

• 零程式碼 Chatbot 建置器

  透過直覺式介面，無需程式設計技能即可快速建立並部署 AI 聊天機器人。

• 多元資料來源訓練

  可利用 PDF、DOCX、CSV、網址、FAQ 及與 Zapier、Notion 等整合，訓練聊天機器人以提供準確且即時的回應。

• 可自訂 Bot 人格

  可依品牌形象與語調，個性化調整聊天機器人的外觀、行為與語言。

• 無縫整合

  可與 CRM、各大通訊軟體（如 Instagram、Messenger、WhatsApp）及其他平台串接，提升工作流程效率。

• 真人接手與分析報表

  遇到複雜問題時可順暢轉接真人客服（Agent），並取得可行動化的數據分析洞察。

• 企業級安全與彈性擴充

  符合 GDPR 與 SOC 2 標準，支援無限同時對話與白標功能。

使用案例

• 客戶服務自動化 : 自動回應常見問題，全天候 24/7 支援，減輕各產業（如銀行、零售）人力負擔。
• 電商銷售增長 : 透過 AI 推薦個人化商品、社群媒體與聊天工具自動喚回遺失購物車，提升轉換率。
• 潛在客戶開發與篩選 : 藉由對話表單與主動互動，辨識並優先處理高價值潛在客戶。
• 數據驅動決策 : 上傳 CSV 檔案，分析銷售趨勢與客戶回饋，運用 AI 洞察優化商業策略。
• 多語言客戶互動 : 支援超過 90 種語言，協助全球客戶進行對話服務。

常見問題