Landbot

Landbot 是什麼？

Landbot 是一款多功能 Chatbot 平台，專為行銷、業務與客服團隊設計，協助自動化對話流程，無需寫程式。具備視覺化拖放建置器、可自訂範本與強大 AI 功能，讓用戶能輕鬆設計網站、WhatsApp 等多渠道的進階 Chatbot。Landbot 可無縫整合主流商務工具，支援動態資料處理、分析報表及 Bot-to-Human 轉接，協助企業提升潛在客戶開發、預約排程與顧客滿意度，同時降低營運成本。

主要功能

• No-Code 視覺化建置器

  直覺式拖放介面，搭配可重複使用的元件與範本，讓你不用程式能力也能輕鬆打造複雜的對話流程。

• AI 驅動對話式 Chatbot

  運用自然語言處理技術，理解使用者意圖，處理開放式問題，並提供具情境感的真人互動回應。

• 多渠道整合

  可將 Chatbot 部署於網站、WhatsApp、Facebook Messenger，並透過 API 連接各種第三方應用或自有系統。

• 進階分析與報表

  追蹤 Chatbot 效能，分析用戶互動，並透過詳細報表與目標追蹤優化對話流程。

• 無縫 Bot-to-Human 轉接

  從自動化 Chatbot 平滑轉接至真人客服，透過集中式團隊收件匣有效管理支援。

• 多元整合與高度自訂

  可與 CRM、Email 平台、Google Sheets、Calendly 等整合，並支援 Webhook 與 API，提升自動化效率。

使用案例

• 潛在客戶開發 : 以互動式對話吸引網站訪客，篩選潛在客戶並提升轉換率。
• 客服自動化 : 透過 AI Chatbot 24/7 回答常見問題、協助排解問題，必要時自動轉接真人客服。
• 預約排程 : 自動與高意願潛在客戶互動，提升會議預約與出席率。
• 銷售推進 : 以對話式 AI 引導潛在客戶了解產品資訊並促進購買決策，簡化銷售流程。
• 問卷與意見回饋收集 : 在 Chatbot 對話中無縫進行互動式問卷與客戶意見回饋收集。

常見問題