產品概覽
Presto 是什麼？
Presto是餐飲業領先的高級自動化技術提供商，專注於得來速語音AI和多功能前台裝置。憑藉超過15年的產業經驗，Presto提供的解決方案能夠優化員工效率，提高訂單準確性，並增強顧客體驗。其旗艦產品Presto Voice實現了得來速點餐的自動化，與現有硬體和POS系統無縫整合，透過持續的加購實現更快的服務和營收成長。近期推出的Presto Flex平台透過提供一個多功能的語音支援平板裝置，進一步擴展了這一創新，適用於內用、得來速、自助服務站和餐桌支付等應用，解決人力短缺和營運可擴展性問題。
主要功能
得來速語音自動化
透過先進的語音AI系統自動接單，該系統能與現有的得來速設施完美整合。
加購優化
利用情境感知提示，通過比傳統方法多四倍的加購嘗試來提高平均訂單價值。
Presto Flex多功能平台
一款多功能的語音支援平板裝置，專為多種餐廳應用而設計，包括餐桌支付、自助服務站和排隊點餐系統。
無縫整合
與現有的POS系統和硬體設置相容，最大限度減少營運中斷並提高營運效率。
自適應AI管理
採用多種語音AI技術，並在需要時提供人工客服支援，確保訂單處理的準確性和流暢性。
使用案例
- 得來速點餐自動化 : 餐廳可以實現整個得來速點餐流程自動化，減少等待時間和對人員的依賴。
- 透過加購實現營收成長 : 持續且針對具體情境的加購可增加平均訂單金額和整體銷售額。
- 前台營運效率 : Presto Flex平板裝置簡化內用點餐、支付和員工操作，提高客流量和顧客滿意度。
- 緩解人力短缺 : 自動化減輕了員工的負擔，使餐廳即使在面臨人力挑戰的情況下也能維持服務品質。
常見問題
Presto 的替代方案
CourseRev AI
AI 自動化高爾夫球場開球預約平台，支援語音與聊天，提升營運效率與顧客體驗。
Open CX
全面的客戶支援平台，透過先進的監控和控制功能，跨多種通訊管道自動解決複雜問題。
PolyAI
先進對話式 AI 平台，提供自然語音為主的自動化客服，具備可擴展與企業級解決方案。
Curious Thing AI
會話式語音助手平台，自動處理呼入和呼出電話，幫助企業高效處理客戶互動和未接來電。
Dograh
開源語音 Agent 平台，用於建立、部署並運行可客製化的電話與即時語音工作流程。
Fonada
全面的雲端電話平台，為企業提供可擴展的通訊解決方案，包括語音、簡訊和智慧自動化。
NLPearl
AI 語音 Agent 平台，提供擬人化、多語言進線與外撥自動化，強化顧客互動體驗。
Salient
專為汽車金融打造的 AI 自動化貸款服務平台，協助自動化客戶互動並確保合規。