產品概覽
Tars 是什麼？
Tars 是一套強大的對話式 AI 平台，協助企業透過無程式碼 chatbot 創建，自動化客戶互動並優化內部流程。提供拖拉式編輯器，輕鬆打造模擬真人對話的 AI 智能代理，結合生成式 AI 與規則邏輯，兼具準確性與可控性。全球超過 800 家品牌信賴，支援客服、潛在客戶開發、人資自動化等多元應用場景，全面提升客戶體驗與營運效率。
主要功能
No-Code AI Agent Builder
無需程式碼的拖拉式介面，讓沒有程式背景的使用者也能快速輕鬆打造專屬的對話式 AI 智能代理。
Hybrid AI Approach
結合生成式 AI 與規則式流程，確保對話內容精準、可靠且具情境相關性。
Pre-Built Templates
數千種跨產業、跨功能的現成 chatbot 範本，加速部署並減少設定時間。
Flexible Integration Options
支援 API 整合與真人客服接手，無縫融入現有商業流程。
Robust Analytics and Evaluation
先進數據分析與 AI 評估功能，協助監控 chatbot 效能並優化用戶互動。
Enterprise-Grade Security
符合 SOC 2、GDPR、ISO 及 HIPAA 標準，確保資料隱私與安全。
使用案例
- Customer Service Automation : 自動化 24/7 客戶服務，處理諮詢、疑難排解與帳戶管理，降低客服成本並提升滿意度。
- Sales and Lead Generation : 透過對話式著陸頁吸引訪客，並以互動 chatbot 篩選潛在客戶，提升轉換率。
- HR Process Streamlining : 自動化員工入職、面試排程與內部諮詢，提高人資團隊生產力。
- E-commerce Customer Engagement : 協助顧客商品搜尋、個人化推薦及訂單查詢，優化購物體驗。
- IT Support Automation : 自動處理密碼重設、網路疑難排解等例行 IT 任務，減輕 IT 團隊負擔。
- Healthcare Patient Interaction : 提供預約掛號、用藥提醒與健康資訊，提升病患參與度。
常見問題
Tars 的替代方案
星辰Agent
全面的智慧代理開發平台，支援 MCP 協議，擁有 16,000+ 外掛，用於快速 AI 應用創建。
Gooey.AI
低程式碼 AI 平台，快速打造進階 AI Copilot 及聊天機器人，支援私人與開源模型。
Wand AI
免寫程式企業 AI 平台，協助企業自動化作業、打造 AI 勞動力，並透過協作型 AI Agent 提升生產力。
FlowiseAI
開源低程式碼平台，輕鬆打造自訂 LLM 流程與 AI Agent，支援拖拉式介面。
Runbear
免寫程式的 AI 智能代理平台，支援於 Slack、Teams、Discord 等平台建立與部署自訂助理，並無縫整合知識庫與自動化工作流程。
OneReach.ai
無程式碼平台，用於編排跨企業系統和管道自動化工作流的多模態對話智能代理。
Stack AI
企業級低程式碼平台，無需寫程式即可打造、部署及自動化客製化 AI 助理與工作流程。
Agenthost AI
零程式碼 AI 平台，快速建立、部署與商業化可自訂的 AI 聊天機器人，整合熱門應用與支付系統。