產品概覽
Chatwith 是什麼?
Chatwith 是一套多功能 AI Chatbot 平台,可自訂訓練 ChatGPT 智能代理,支援網站內容、文件與 API 整合。協助企業快速部署智慧 Chatbot 至網站或其他平台,提供 24/7 客服、潛在客戶開發與自動化工作流程。平台支援深度自訂外觀與行為、多語言互動,並可透過 Zapier 與 API 無縫整合數千種應用,讓團隊無需寫程式即可自動化商務流程、提升客戶互動。
主要功能
網站與檔案的自訂訓練
可利用您的網站內容、PDF、Word、PowerPoint 及其他檔案訓練 Chatbot,讓回應更精準貼合企業需求。
6000+ 應用程式整合
透過 Zapier 與 API,將 Chatbot 與超過 6000 種應用程式串接,自動化工作流程、查詢庫存、排程活動等。
多語言支援
Chatbot 支援超過 95 種語言溝通,無需翻譯網站即可提供全球客戶服務。
完整自訂化
可自訂 Chatbot 外觀、品牌語調、歡迎詞與小工具位置,完美融入您的網站與品牌形象。
強大分析與管理
存取對話紀錄、分析報表、通知與角色權限管理,協助團隊優化 Chatbot 效能與客戶協作。
輕鬆部署與 API 存取
可輕鬆安裝於各大網站建置平台,或透過 Chatbot API 輕鬆嵌入、分享至 Slack、WhatsApp、Telegram 等多平台。
使用案例
- 客服自動化 : 全天候 24/7 即時回覆常見問題並解決常見客訴,依據企業自身資料提供專屬服務。
- 潛在客戶開發 : 以互動式 Chatbot 主動吸引網站訪客,蒐集聯絡資訊並自動篩選潛在客戶。
- 商務流程自動化 : 透過 Chatbot 互動自動化處理像是錯誤回報、預約排程、電子報訂閱等工作流程。
- 多語言互動 : 無需翻譯網站內容,即可用客戶母語服務國際客戶。
- 內容缺口分析 : 分析 Chatbot 對話,找出資訊缺漏或常見問題,協助優化知識庫。
常見問題
Chatwith 的替代方案
TapTalk.io
全面的商業訊息平台,提供全通路聊天、應用程式內聊天SDK、WhatsApp訊息和社群銷售解決方案。
Chatbot UI
一個開源平台,專為打造與部署可自訂化聊天機器人及友善介面而設計。
Hubtype
一個透過先進聊天機器人和無縫客服交接來自動化客戶服務,提高效率和客戶滿意度的對話平台。
Kasisto
對話式AI平台,旨在透過預測性互動、個性化交流和營運效率提升銀行體驗。
AIHelp
全面的客戶支援平台,提供應用內訊息、AI聊天機器人和自動化工作流程,以增強用戶參與度和營運效率。
Viqal
虛擬禮賓平台透過WhatsApp自動化飯店賓客溝通,提高服務效率並增加收入。
ChatKit
進階 ChatGPT 介面,支援多模型、即時功能與彈性 API 應用,全面提升用戶體驗。
Adereso
Adereso透過將多個線上通路的訊息集中到一個具有自動化、工單管理和分析功能的單一平台,簡化了客戶服務。

