產品概覽
ChatKit 是什麼？
ChatKit 是一個進階 AI 聊天平台，結合 OpenAI、Gemini、Azure 等多種 AI 模型與自訂端點，全面提升 ChatGPT 使用體驗。用戶可自選 API 金鑰或 ChatKit 點數，享有彈性與自主權。主要創新包含即時網址脈絡整合、聊天記錄全文檢索、Whisper API 語音輸入，以及聊天書籤管理。採用一次性付費模式，另有進階功能點數購買，滿足不同用戶需求，易於擴充與使用。
主要功能
多模型支援
可無縫連接 OpenAI、Gemini、Azure 以及自訂 AI 模型，靈活打造專屬 AI 對話體驗。
即時網址脈絡
可將文章、影片、PDF 等網址作為聊天脈絡，讓對話內容結合最新資料。
全文檢索
透過強大的關鍵字與片語搜尋功能，快速找到聊天記錄中的資訊。
語音輸入與文字轉語音
支援語音輸入，並可透過內建文字轉語音功能聆聽 AI 回覆，解放雙手。
彈性 API 金鑰與點數系統
可選擇使用自己的 OpenAI API 金鑰，或使用 ChatKit 點數存取 AI 服務，並提供進階付費選項。
聊天管理工具
透過聊天書籤與可自訂提示模板，有效管理與組織對話內容。
使用案例
- 強化聊天機器人互動 : 企業與開發者可部署具備多模型彈性與即時資料整合的進階 AI 聊天機器人。
- 內容研究與創作 : 用戶可利用網址脈絡與搜尋功能，產出更具依據的內容並優化研究流程。
- 語音溝通體驗 : 支援語音輸入與語音回覆，提升無障礙體驗與互動便利性。
- 客服自動化 : 透過 AI 聊天方案自動回應客戶，提供快速且具脈絡的服務。
- 個人化 AI 助理 : 個人用戶可自訂提示模板，靈活管理與 AI 的對話。
常見問題
ChatKit 的替代方案
Viqal
虛擬禮賓平台透過WhatsApp自動化飯店賓客溝通，提高服務效率並增加收入。
AIHelp
全面的客戶支援平台，提供應用內訊息、AI聊天機器人和自動化工作流程，以增強用戶參與度和營運效率。
Adereso
Adereso透過將多個線上通路的訊息集中到一個具有自動化、工單管理和分析功能的單一平台，簡化了客戶服務。
Kasisto
對話式AI平台，旨在透過預測性互動、個性化交流和營運效率提升銀行體驗。
Chatclient
專屬 AI 聊天機器人建置平台，根據網站與文件訓練個人化 AI Agent，自動化客服與潛在客戶開發。
eBanqo
全通路客戶互動平台，使企業能夠管理即時聊天、自動化支援，並透過熱門訊息應用發送廣播訊息。
Hubtype
一個透過先進聊天機器人和無縫客服交接來自動化客戶服務，提高效率和客戶滿意度的對話平台。
Chatbot UI
一個開源平台，專為打造與部署可自訂化聊天機器人及友善介面而設計。