Brevo

Brevo 是什麼？

Brevo 是一套全方位的行銷與客戶關係管理（CRM）平台，協助企業透過多元通路與客戶連結並成長。整合電子郵件行銷、簡訊與 WhatsApp 活動、即時聊天及 CRM 工具於單一 AI 平台。Brevo 運用 AI 強化內容生成、聯絡人資料提升與客戶服務，簡化行銷自動化與銷售流程管理。全球超過 50 萬用戶信賴，適合各規模企業彈性擴充使用。

主要功能

• 多通路行銷

  透過電子郵件、簡訊（SMS）及 WhatsApp 執行精準行銷活動，最大化客戶觸及率與互動。

• AI 智能自動化

  運用 Aura AI 進行內容生成、聯絡人資料強化及即時聊天摘要，優化行銷與銷售流程。

• 銷售流程管理

  拖放式流程工具，具備自動化交易追蹤與會議紀錄，加速營收成長。

• 統一客戶資料平台

  集中管理客戶資料，支援多表格模型、評分庫與分析，提升分眾與洞察能力。

• 強大訊息 API

  高送達率與 CMS 整合，可靠發送個人化交易與行銷訊息。

使用案例

• 電子郵件與簡訊行銷活動 : 建立並自動化個人化行銷活動，提升轉換率與客戶留存。
• 銷售團隊賦能 : 管理銷售流程並自動化後續追蹤，提高成交率與銷售效率。
• 客戶支援服務 : 透過即時聊天、聊天機器人與全通路收件匣，提供無縫的多通路客戶支援，提升體驗。
• 數據驅動行銷 : 運用統一客戶資料與分析，有效分眾並量身打造行銷策略。

常見問題