Streak CRM for Gmail

Streak CRM for Gmail 是什麼？

Streak CRM 是一款強大的客戶關係管理工具，原生整合於 Gmail，讓用戶可在收件匣內管理銷售流程、客服工單、招募流程與專案追蹤。它將郵件與商務流程組織於可自訂的 Pipeline 與 Box，支援團隊協作，透過原生整合與 Zapier 自動化重複性任務，並以 AI 智能功能提升生產力。Streak 深度整合 Google Workspace 應用（如 Calendar、Drive），是 Gmail 用戶的最佳延伸。

主要功能

• 原生 Gmail 整合

  完全在 Gmail 內運作，讓用戶可直接在收件匣中管理 CRM 活動，無需切換應用程式。

• 可自訂的 Pipelines 與 Boxes

  可依據銷售、客服、招募、募資與專案管理等需求自訂 Pipeline 階段與資料欄位。

• 團隊協作

  可與團隊成員即時共享 Pipeline、郵件、聯絡人與任務，提升協作與溝通效率。

• 自動化與原生整合

  內建自動化流程，支援與 Calendly、Typeform 等應用程式整合，並可透過 Zapier 連結超過 9,000 種應用。

• 郵件追蹤與合併寄送

  可追蹤郵件開啟與連結點擊，批次寄送個人化郵件並自動追蹤，提高互動率。

• AI 智能生產力工具

  運用 AI 進行資料輸入、交易摘要、問答，以及產生通話與會議議程，節省寶貴時間。

使用案例

• 銷售流程管理 : 於 Gmail 內追蹤潛在客戶、交易與互動，提升成交效率。
• 客服工單管理 : 管理進線客服需求，並以共享 Pipeline 協作解決問題。
• 招募與徵才流程 : 組織候選人 Pipeline，追蹤面試階段並協調招募流程。
• 專案與任務追蹤 : 監控專案進度並指派任務給團隊成員，所有資訊集中於 Gmail。
• 電子郵件行銷與追蹤 : 發送目標性郵件、追蹤互動並自動追蹤回覆，提高回應率。
• 團隊協作與溝通 : 無縫共享客戶資料、郵件與備註，提升團隊協作與生產力。

常見問題