Brainbase

Brainbase 是什麼？

Brainbase 是領先的企業級 Agent 平台（EAP），協助大型企業與中小企業打造專屬 AI 勞動力。這些 AI 工作者可自動化銷售、人資、客服、文件處理等重複且關鍵任務，全天候高可靠性與安全性運作。Brainbase 核心技術 Based agent framework，讓開發者能打造決定性、可自訂的 AI Agent，並無縫整合超過 100 種商業應用，如 Salesforce、Slack、Outlook。Toyota、NBC 等企業信賴 Brainbase，用 AI 自動化取代高成本的人工作業，提升生產力並降低營運成本。

主要功能

• 自訂化 AI 勞動力

  建立專屬於企業工作流程的 AI 工作者，自動化各公司獨特的重複性任務。

• 強大且可靠的智能代理

  基於 Agent 架構，確保決定性與關鍵任務的高效表現，適用於如銀行、醫療等敏感產業。

• 無縫整合

  將 AI 工作者串接超過 100 種應用程式與 API，包括 Salesforce、Slack、Outlook，輕鬆融入現有流程。

• 多通路部署

  可將 AI Agent 部署於多種溝通管道，如電話、簡訊、電子郵件與即時聊天，有效提升客戶與員工互動。

• 企業級安全與隱私

  端對端加密與資料隱私控管，確保資料僅存於企業伺服器，並符合企業合規標準。

• 易於上手的設定與支援

  提供預設範本與協作環境，快速自訂，並有 24/7 專家支援。

使用案例

• 銷售自動化 : 自動化外撥銷售、潛在客戶篩選與預測，加速成交並減少人工作業。
• 客戶服務 : 部署 AI 聊天機器人與自動回應系統，立即處理客戶詢問，提升回應速度與滿意度。
• 人資流程自動化 : 自動篩選履歷與新員工入職流程，節省時間並提升招募品質。
• 文件處理 : 自動化發票處理、文件分類與郵件分流，減少錯誤並提升營運效率。
• 政府與客服中心 : 透過 AI Agent 處理大量來電與需求，全天候提供一致且精準的回應。

常見問題