Superunit
Развёртывает голосовых, email- и факс-агентов для завершения прямых проверок работодателя для кредиторов и компаний по скринингу менее чем за 24 часа.
Обзор продукта
Что такое Superunit?
Superunit заменяет ручную, требующую множества телефонных звонков работу по проверке занятости и дохода автономными агентами, которые напрямую связываются с отделами кадров и расчёта зарплаты. Вместо того чтобы полагаться только на сторонние базы данных, агенты звонят, пишут по электронной почте и отправляют факсы работодателям, ориентируются в телефонных меню и фиксируют устные подтверждения статуса занятости, должности, дат и дохода. Каждое взаимодействие записывается с аудио и транскриптами, формируя аудиторский след, соответствующий FCRA. Платформа обслуживает компании по проверке биографических данных, ипотечных кредиторов, которым требуется VVOE в соответствии с требованиями GSE, и компании по проверке арендаторов, помогая им наращивать объём проверок без увеличения штата.
Ключевые функции
Прямое обращение к работодателю
ИИ-агенты звонят, отправляют электронные письма и факсы напрямую в отделы кадров и расчёта зарплаты, а не полагаются только на сторонние базы данных, закрывая пробелы, которые не покрывает мгновенный поиск.
Навигация по телефонным меню
Агенты самостоятельно справляются с ожиданием на линии, обратными звонками и автоматическими голосовыми меню, избавляя от повторяющейся ручной работы, которая раньше требовала выделенного персонала.
Полный аудиторский след
Каждый звонок записывается, транскрибируется и резюмируется с отслеживанием способа завершения и журналированием на уровне исполнителя — специально для регулируемых процессов, чувствительных к комплаенсу.
Круглосуточная многоязычная поддержка
Работа по обращению к работодателям ведётся круглосуточно на до 30 языков, при этом более 70% случаев завершаются успешно, а около половины — в течение 24 часов.
Гибридный резервный процесс
Если мгновенные источники данных не покрывают работодателя, запросы автоматически переключаются на обращение в ручном режиме без вмешательства сотрудников.
Интеграция с ERP и вебхуками
Проверенные данные, записи звонков и транскрипты публикуются обратно в существующие системы клиента через вебхук или портал для бесшовной интеграции.
Варианты использования
- Проверка биографических данных : Компании, занимающиеся скринингом, используют Superunit для завершения проверок занятости, которые не может решить база данных, сокращая ручные усилия и время выполнения.
- Ипотечная VVOE (устная проверка занятости) : Кредиторы получают устную проверку занятости, требуемую GSE, записанную и предоставленную в готовом для аудита виде согласно требованиям Fannie Mae и Freddie Mac.
- Проверка арендаторов : Управляющие недвижимостью подтверждают заявленного работодателя и доход заявителя посредством прямой проверки, а не полагаясь на предоставленные документы.
- Масштабирование операций по проверке : Операционные команды заменяют выделенных аналитиков по проверке автоматизированными процессами, позволяя ипотечному кредитору наращивать объём кредитования без увеличения штата.
Часто задаваемые вопросы
Альтернативы Superunit
GNOMI
Агентская платформа новостной разведки, которая предоставляет глобальные новости в реальном времени, финансовые инсайты и рыночные данные через естественные голосовые разговоры.
FleetWorks
AI-платформа для автоматизации логистики, автоматизирующая коммуникации с перевозчиками, переговоры и транзакционные процессы.
Grid
Адаптивное коммуникационное программное обеспечение, разработанное для расширения возможностей людей с коммуникативными трудностями с помощью разнообразных методов доступа.
CallHippo
Облачная телефонная система VoIP с интеллектуальной маршрутизацией вызовов, аналитикой и возможностями виртуального ассистента для деловой коммуникации.
Truecaller
Ведущее мировое приложение для определения номера и блокировки спама, использующее AI и данные сообщества для идентификации звонков, блокировки спама и повышения безопасности коммуникаций.
Twilio
Облачная коммуникационная платформа с программируемыми API для голоса, сообщений, видео, email и вовлечения клиентов с интеграцией AI и данных.
Canary Technologies
Комплексная AI-Driven платформа управления гостями, трансформирующая работу отелей и опыт гостей с помощью безопасных, бесконтактных и увеличивающих доход решений.
1X Technologies
Передовая компания в области гуманоидной робототехники, создающая безопасных, управляемых AI андроидов для помощи людям дома и на работе.