Canary Technologies
Комплексная AI-Driven платформа управления гостями, трансформирующая работу отелей и опыт гостей с помощью безопасных, бесконтактных и увеличивающих доход решений.
Сообщество:
Обзор продукта
Что такое Canary Technologies?
Canary Technologies предлагает комплексную AI-Driven платформу управления гостями, специально разработанную для гостиничного бизнеса. Canary доверяют более 20 000 отельеров по всему миру, включая ведущие мировые бренды. Платформа оптимизирует работу отеля от предварительного бронирования до выезда. В набор решений входят бесконтактная регистрация/выезд, AI гостевой мессенджер, цифровые авторизации, динамические апселлы, цифровые чаевые и цифровой компендиум — всё для повышения удовлетворённости гостей, увеличения дохода и обеспечения соответствия PCI при снижении мошенничества и возвратов.
Ключевые функции
Бесконтактная мобильная регистрация/выезд
Позволяет гостям проходить регистрацию и выезд без обмена физическими кредитными картами или регистрационными формами, сокращая время обработки до 90%.
AI-Driven гостевой мессенджер
Автоматизирует общение с гостями с помощью AI-ответов и поддерживает более 100 языков, повышая эффективность персонала и вовлеченность гостей.
Цифровые авторизации и соответствие PCI
Защищает платежные данные гостей с помощью передовых цифровых инструментов авторизации, снижая количество возвратов и обеспечивая соответствие стандартам PCI.
Динамические апселлы и управление доходами
Предлагает персонализированные апгрейды и дополнительные услуги на протяжении всего пребывания гостя, увеличивая дополнительный доход до 40%.
Цифровой компендиум
Заменяет традиционные бумажные компендиумы экологичным, легко обновляемым цифровым гостевым гидом, доступным без загрузки приложения.
Интегрированный AI-голос и веб-чат
Обеспечивает AI-управляемые голосовые и чат-интерфейсы для ответов на запросы гостей и увеличения прямых бронирований.
Варианты использования
- Оптимизация работы стойки регистрации : Автоматизирует регистрацию/выезд и общение с гостями для сокращения времени ожидания и освобождения персонала для персонализированного сервиса.
- Улучшение гостевого опыта : Обеспечивает бесшовные, бесконтактные взаимодействия и коммуникацию в реальном времени, повышая удовлетворённость и лояльность гостей.
- Предотвращение мошенничества и соответствие требованиям : Защищает платежные данные гостей и снижает количество возвратов с помощью безопасной цифровой авторизации и процессов, соответствующих PCI.
- Рост дохода за счёт апселлов : Позволяет отелям увеличивать дополнительный доход, предлагая целевые апгрейды и удобства на протяжении всего пребывания гостя.
- Устойчивое развитие и операционная эффективность : Исключает бумажные процессы, такие как регистрационные карточки и компендиумы, снижая издержки и воздействие на окружающую среду.
Часто задаваемые вопросы
Альтернативы Canary Technologies
Twilio
Облачная коммуникационная платформа с программируемыми API для голоса, сообщений, видео, email и вовлечения клиентов с интеграцией AI и данных.
Retell AI
Универсальная платформа для создания, развертывания и мониторинга надёжных AI телефонных агентов с расширенными возможностями ведения диалога.
CloudTalk
Облачная платформа колл-центра, объединяющая человеческих агентов и автономных AI голосовых агентов для команд продаж, поддержки и операций.
PolyAI
Передовая платформа разговорного AI, предоставляющая естественных голосовых ассистентов для автоматизации клиентского сервиса в различных отраслях.
Bankjoy
Комплексная платформа цифрового банкинга, предоставляющая бесшовный мобильный и онлайн-банкинг, заявки на кредиты, открытие счетов и разговорный ИИ для общественных банков и кредитных союзов.
Verloop.io
Платформа на базе AI для автоматизации многоязычной поддержки клиентов и вовлечения через различные каналы с использованием передовых NLP и Voice AI.
PolyAI
Передовая платформа разговорного AI, обеспечивающая естественную голосовую автоматизацию клиентского сервиса с масштабируемыми корпоративными решениями.
Presto
Комплексная платформа автоматизации ресторанов, специализирующаяся на голосовых заказах на автораздаче и решениях для обслуживания в зале.