AiSensy

Что такое AiSensy?

AiSensy — это платформа для маркетинга и взаимодействия в WhatsApp, построенная на официальном WhatsApp Business API. Она позволяет компаниям автоматизировать коммуникации с клиентами, проводить целевые маркетинговые кампании и обеспечивать многоагентскую поддержку клиентов через WhatsApp. Платформа предлагает неограниченные возможности рассылок, конструктор чат-ботов с перетаскиванием, рекламу с переходом в WhatsApp и бесшовную интеграцию с платформами электронной коммерции, такими как Shopify и WooCommerce. Благодаря таким функциям, как аналитика в реальном времени, интеллектуальная сегментация аудитории и обработка платежей в WhatsApp, AiSensy трансформирует способ взаимодействия компаний с клиентами на самой популярной в мире платформе обмена сообщениями.

Ключевые функции

• Рассылки и автоматизация WhatsApp

  Отправляйте неограниченные рассылки сегментированной аудитории с автоматическими уведомлениями о заказах, платежах и напоминаниями о брошенной корзине, используя одобренные шаблоны сообщений.

• Конструктор чат-ботов с перетаскиванием

  Создавайте диалоговые потоки чат-ботов без программирования с помощью интуитивного визуального конструктора с возможностью плавной передачи сложных запросов операторам.

• Многоагентская поддержка в живом чате

  Позвольте неограниченному количеству операторов обеспечивать клиентскую поддержку по одному номеру WhatsApp с интеллектуальной маршрутизацией чатов, тегированием и мониторингом производительности.

• Реклама с переходом в WhatsApp

  Запускайте рекламу в Facebook и Instagram, которая направляет пользователей в чаты WhatsApp с интегрированным отслеживанием конверсий и возможностями ретаргетинга.

• Интеграция с электронной коммерцией

  Подключайте каталоги Facebook для демонстрации товаров непосредственно в WhatsApp с возможностью покупки в чате, обработки платежей и управления заказами.

Варианты использования

• Взаимодействие с клиентами в электронной коммерции : Онлайн-ритейлеры могут автоматизировать подтверждения заказов, обновления о доставке и возврат брошенных корзин, позволяя клиентам просматривать и покупать товары непосредственно в WhatsApp.
• Генерация и развитие лидов : Компании могут привлекать лиды через рекламу с переходом в WhatsApp, квалифицировать потенциальных клиентов с помощью чат-ботов и развивать их с помощью персонализированных последовательностей сообщений.
• Автоматизация клиентской поддержки : Компании могут обеспечивать круглосуточную клиентскую поддержку с помощью чат-ботов для распространенных запросов, плавно передавая сложные вопросы операторам.
• Управление маркетинговыми кампаниями : Маркетологи могут проводить целевые рассылки, отслеживать показатели вовлеченности и ретаргетировать пользователей на основе их поведения для повышения конверсии.
• Многолокационные бизнес-операции : Компании с несколькими локациями или командами могут централизовать коммуникации WhatsApp с назначением операторов, маршрутизацией чатов и единой отчетностью.

Часто задаваемые вопросы