Gigs
統合接続、AIサポート、エンドツーエンド管理を備えたブランドモバイルサービスを企業が立ち上げられる包括的なテレコム・アズ・ア・サービス プラットフォームです。
コミュニティ:
製品概要
Gigsとは？
Gigsは、あらゆる企業が迅速かつ容易にバーチャルモバイルネットワークオペレーター（MVNO）になれる、世界初のテレコム・アズ・ア・サービス プラットフォームです。卸売接続、SIM/eSIM発行、請求、支払い、コンプライアンス、AI搭載カスタマーサポートを提供し、企業は自社ブランドのモバイル通信・データプランをグローバルに展開・管理できます。ノーコードのホステッドチェックアウト、サブスクリプションや分析管理の強力なダッシュボード、深いカスタム統合が可能な開発者向けAPIも備えています。また、Operatorは会話型AIアシスタントとして、最大95%のサポート業務を自動化し、ホワイトラベルのチャットインターフェースでカスタマーサービスと営業を効率化します。
主な機能
エンドツーエンド テレコム プラットフォーム
卸売接続、SIM/eSIM発行、請求、支払い、税務コンプライアンス、カスタマーサポートツールを網羅した包括的なソリューションです。
AI搭載カスタマーサポート - Operator
会話型AIアシスタントが販売、サポート、アカウント管理の問い合わせに即時対応し、サポートコストを大幅に削減します。
ノーコード ホステッドチェックアウト - Connect
ブランド化されたプラグ＆プレイのチェックアウトおよびサブスクリプション管理システムで、顧客はコーディング不要でプランの申込・支払い・有効化が可能です。
統合ダッシュボード
複数キャリアや市場にまたがるサブスクリプション、デバイス、支払い、分析、カスタマーサポートを一元管理できるインターフェースです。
開発者向けAPI
単一のテレコムAPIで、複数のグローバルキャリアとシームレスに連携し、カスタムモバイルサービス体験を構築できます。
柔軟な価格設定とグローバル展開
200カ国以上のプレミアム卸売ネットワークへのアクセスと、ビジネスニーズに応じた価格、プラン、ブランディングのカスタマイズが可能です。
ユースケース
- MVNO立ち上げ : 企業は自社ブランドのモバイルサービスを迅速に開始でき、インフラ投資なしで音声・SMS・データプランを提供できます。
- デバイス向け組込接続 : ハードウェアメーカーはSIM/eSIMをデバイスに組み込むことで、サブスクリプション型収益モデルを構築し、顧客エンゲージメントを強化できます。
- ネオバンク・フィンテック : 金融サービスはワイヤレスプランを銀行商品と組み合わせ、顧客にシームレスな接続性を提供できます。
- テレコムカスタマーサポート自動化 : 通信事業者はAI搭載チャットボットを導入し、サポート業務の負担軽減と顧客満足度向上を実現できます。
- カスタムテレコム統合 : テック志向の企業はGigsのAPIを活用し、独自のモバイルサービス体験や革新的な顧客ジャーニーを構築できます。
よくある質問
Gigsの代替品
FlowHunt
ノーコードでカスタマイズ可能なAIツールやチャットボットを構築し、コンテンツ制作・カスタマーサービス・マーケティング業務を自動化するAIプラットフォーム。
Cognigy.AI
ローコード開発を通じて複数チャネルにわたるインテリジェントな仮想エージェントを構築するための企業向け会話自動化プラットフォーム。
PixieBrix
ローコードAI搭載ブラウザ拡張＆プラットフォーム。ウェブアプリをカスタマイズ・自動化し、チームの生産性とワークフロー効率を向上させます。
OpenWidget
エンゲージメント、サポート、販売を簡単に向上させるカスタマイズ可能なウェブサイトウィジェットを提供するノーコードプラットフォームです。
Ideta
カスタマーサポートを合理化し、複数チャネルでのエンゲージメントを自動化するカスタマイズ可能なチャットボットと音声ボットを構築するためのノーコードプラットフォーム。
Content Guru storm
ミッションクリティカルな環境向けに、スケーラブルで信頼性の高いオムニチャネル通信とインテリジェントルーティングを提供するクラウドベースの顧客体験プラットフォームです。
Dust
開発者に優しいAIプラットフォームで、企業データと連携したカスタムAIエージェントを迅速に作成・導入し、主要AIモデルで稼働させることができます。
CrewAI
複雑なワークフロー自動化のために自律 AI エージェントチームを構築・デプロイ・スケールできるマルチエージェントプラットフォーム。