Zoovu

검색, 가이드형 세일즈, 구성, 대화형 AI를 통합한 AI 네이티브 제품 검색 플랫폼으로 B2B 및 B2C 이커머스를 지원합니다.

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온라인 판매자를 위한 자율 커머스 엔진으로, 모든 주요 전자상거래 플랫폼에서 스토어를 24시간 모니터링하고, 실행하며, 성장시킵니다. 수동 개입이 필요하지 않습니다.

개요
대안
분석

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제품 개요

Zoovu이란 무엇인가요?

Zoovu는 정적인 제품 카탈로그를 지능적이고 인터랙티브한 구매 경험으로 전환하는 AI 네이티브 제품 검색 플랫폼입니다. 이 플랫폼은 AI 검색, 가이드형 세일즈, 제품 구성, 추천, 대화형 AI를 하나의 이커머스 수익 엔진으로 통합합니다. B2C와 B2B 환경 모두를 위해 구축된 Zoovu는 엔터프라이즈 브랜드와 소매업체가 개인화되고 의도 기반의 여정을 통해 구매자가 복잡한 제품 카탈로그를 탐색하도록 돕습니다. 이 플랫폼은 대규모로 제품 데이터를 수집, 정제, 강화하여 정확한 제품 분류, 더 스마트한 검색 결과, 디지털 커머스 채널 전반의 높은 전환율을 실현합니다.

주요 기능

AI 기반 제품 검색
자연어, 구매 의도, 동의어, 오타를 이해하는 고급 검색 엔진으로, 엔터프라이즈급 카탈로그를 위한 맞춤형 랭킹 및 머천다이징 제어 기능을 제공합니다.
가이드형 세일즈 어시스턴트
의사결정 트리와 대화형 플로우를 활용해 니즈 기반 질문으로 구매자에게 적합한 제품을 매칭해주는 인터랙티브 제품 파인더 및 디지털 어드바이저입니다.
비주얼 제품 컨피규레이터
실시간 BOM 생성, 호환성 로직, 동적 가격 책정을 지원하는 2D/3D 컨피규레이터로, 복잡한 기술 제품과 맞춤형 번들에 적합합니다.
자동화된 데이터 강화
AI 기반 속성 추출 및 정규화를 통해 원시 제품 사양을 구조화되고 검색 가능한 데이터로 변환하여 검색, SEO, 개인화를 지원합니다.
대화형 AI 쇼핑 어시스턴트
제품 데이터로 학습된 AI 쇼핑 어시스턴트 Zoe가 PDP, 검색 결과, 카테고리 페이지 전반에서 사양, 호환성, 적합성에 대한 즉각적인 답변을 제공합니다.
개인화 및 추천
온사이트 경험과 라이프사이클 이메일 전반에 걸쳐 1:1 제품 예측과 알고리즘 기반 추천을 제공하며, 개별 구매자의 행동과 의도에 맞게 조정됩니다.

사용 사례

복잡한 B2B 제품 판매 : 산업 제조업체와 의료기기 공급업체는 Zoovu를 활용해 호환성 규칙, 부품 번호 검색, 고객별 가격 책정을 통해 스펙 담당자가 기술 카탈로그를 탐색하도록 안내합니다.
소비자 가전 및 가전제품 : B2C 소매업체는 진단 퀴즈와 개인화된 추천을 통해 쇼핑객이 첫 클릭부터 결제까지 수백 개의 SKU를 탐색할 수 있도록 가이드형 검색 경험을 제공합니다.
제품 구성 및 번들링 : 맞춤형 제품을 판매하는 브랜드는 실시간 가격 책정과 BOM 생성이 가능한 비주얼 컨피규레이터를 사용해 고객이 호환성을 보장받으면서 개인화된 번들을 디자인하도록 지원합니다.
엔터프라이즈 이커머스 최적화 : 대형 소매업체는 Zoovu를 기존 이커머스 플랫폼, CRM, ERP 시스템과 통합하여 전환율을 높이고 평균 주문 금액을 늘리며 검색 이탈을 줄입니다.
다국어 글로벌 커머스 : 글로벌 브랜드는 Zoovu의 다국어 지원과 현지화된 경험을 활용해 동의어 및 속어 인식 기능과 함께 지역별로 일관된 제품 검색 경험을 제공합니다.